调查结果显示，10种牙膏的大小、粗细程度不同，而外包装也不尽相同。通过实际测量、计算，发现同样重量的不同品牌的牙膏有很大差别。在所测量的10种牙膏中，黑人牙膏体积最大，雪豹牙膏的包装体积最小，最大值与最小值相差51.05cm3。在10种120g的牙膏中，其内包装的体积也有差别，佳洁士牙膏体积最大，两面针牙膏的内包装体积最小，最大值与最小值相差20.99cm3；内外包装的空间值黑人、洗必泰牙膏最小，说明牙膏的包装过度问题小，而佳洁士（多合一）、雪豹牙膏有明显的过度包装问题。
问卷调查涉及到儿童、青年、中年和老年各个年龄段。问卷调查结果显示： 34％的人认为牙膏“有明显问题”，其中18％的人认为有包装问题，32％的人已感到牙膏管内充气量较大。