超市从实质上说应该是表现廉价、方便、便当的商业设备，现代化的超市办理通过长时间的磨合，现已具有了适当的科学含量。最典型的是在货架的办理上，产品的挑选与支配有必要以完成对顾客的效劳为方针。比方货架与顾客目光平行的档位，历来被视为是选购产品的黄金区域，在这里应该摆放的是顾客最需求也销的产品。
以免除顾客仰头或折腰的不方便，确保顾客能够方便便当地拿到最想要的产品。美国的沃尔玛超市曾有一句标语：每个人都在做正确的工作。其间一点便是要求货场店员要对货架产品的支配随时提出合理化建议，由于只要他们才最了解顾客需求什么产品，并及时将这样的产品调换到的区域。
但听说，现在咱们的许多超市，并不是从顾客的需求方针动身，而是依据供货商给超市的优点多少，来决议谁的产品才有资历占有黄金档位。一起对那些他们以为不行大方的供货商，却成心将他们的产品轻视性地压在天头或地脚，让顾客欠好选购。
相同被这些以获取不妥利益为意图的超市把玩手中的，还有货架两头的堆头以及迎门等处的货区。堆头由于简单对顾客的视觉构成冲击力，所以在规范化超市的惯常办理中，是专门用来出售优惠产品的区域。
有些懂得这一国际惯例的顾客，往往会直接进超市选购堆头产品.但现在许多超市却把堆头也当作了一种获取不妥得利的筹码，出售的产品也不再有什么优惠，而成了某些出手大方的供货商的展台。