拼多多退货物流怎么查?
1、需求买家退货今后,把退货的物流单号自动填到系统里面,才会在卖家的后台显现,翻开后台的售后服务,在“退款/售后”那里点击现已退货的订单就能看到了。
假如买家没有填的话,那卖家肯定是看不到的。
2、假如买家忘掉填写了,卖家这里看不到,可是买家又一直在催退款请求,为了稳妥起见,卖家能够自动跟买家交流一下,能够向买家要一下这个单号,直接通过聊天的方式发给卖家就能够了。
拼多多怎么退款?
1、翻开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里挑选需求请求售后的产品,点击请求售后,挑选“退货退款”;
2、接下来要填写退款的金额,填写退款的原因,大家尽量的去供给相关凭证图片,假如没有也是没关系的,然后点击提交请求。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最终一个产品提交退款请求,其最大可退金额包含邮费;
3、退款请求提交后,需求等候商家处理。商家同意退款后,需求您将退货产品寄回商家所供给的退货地址,并填写物流公司及物流单号;假如商家回绝退款请求,请修正请求或与在线客服取得联系交流退款请求;
4、退货物流信息提交后,请等候商家承认收货。商家承认收货后,系统后续会自动发起退款;假如商家回绝退款请求,请修正请求或与在线客服取得联系交流退款请求。
很多人忧虑退货过程中,商家现已收到货的情况下还不点击承认收货,导致退款迟迟不到账,其实这种忧虑是多余的,商家只需收到货就会给你退款的,我们只需求重视物流看看货现已退到商家手里没。
