淘宝网上简直都能够买到想要的产品，有的淘宝卖家出售简单破碎的产品，那么就会承诺买家收到货品时候发现破损是能够补寄的，假如买家有这个需求，那么淘宝如何请求破损补寄呢?首先登录淘宝账号，然后在宝物的详情页承认淘宝卖家承诺破损补寄，在已买到宝物，点击“退款/退货”，挑选“补寄”，需求挑选详细的原因，挑选好原因之后提交就能够了，之后等待淘宝卖家5天内处理;淘宝卖家同意买家补寄今后，等待买家10天内承认完成。
买家请求破损补寄之后，假如淘宝卖家回绝，那么买家能够再次提交服务请求，假如淘宝卖家再次回绝的，那么该产品买家无法再次建议破损补寄请求了。假如淘宝卖家实际应供给破损补寄服务的，买家能够请求淘宝猫客服介入处理。
破损补寄规则是什么?
1、破损补寄是指买家们在淘宝买一些易碎类产品的时候淘宝卖家们给的承诺，在破损补寄服务的有效期间内，会供给破损产品的补寄服务。破损补寄服务的有效期是指买家签收之时起至订单承认收货之前。
2、买家在破损补寄服务有效期内提交服务请求的，淘宝卖家应自收到买家的服务请求之时起3日内，承认是否供给破损补寄服务，逾期未承认的视为淘宝卖家同意供给该服务。淘宝卖家同意供给破损补寄服务的，应自同意之时起5日内为买家寄出补寄的产品，且补寄的产品需是与破损产品完全相同的产品。
3、淘宝卖家没有准时为买家补寄产品的，或者虽是准时补寄，但是补寄的产品与破损产品不是完全相同的产品的，将按照“服务保证”的规定进行处理，因不可抗力要素导致未准时为买家补寄产品的除外，淘宝卖家补寄的产品假如产生破损的，该产品淘宝卖家不再供给破损补寄服务。假如买家想要购买易碎的产品，那么最好先承认该商家是否供给破损补寄服务，这样也是给自己一个保证，防止买卖双方有不必要的纠纷。破损补寄服务的运费是卖家承担的，买家无需支付。