首先翻开快手app，点击主界面左上角的三道横线的图标，在弹出的菜单中点击【设置】-【我的钱包】-【快手店铺订单】;
进入快手小店页面，点击【退款】，然后挑选需要退款的商品，点击承认就能够了;
退款成功后，货款会返回到你之前付出的渠道，比如你是使用付出宝付出的，那退款就会返回到你的付出宝账户。
买卖状况：1、买卖订单状态买家已付款，买家请求退款操作，卖家在2天内点击发货操作，退款流程封闭，买卖正常进行;
2、买卖订单状态卖家已发货，买家请求退款(退货)操作，卖家回绝退款协议后，买家未在7天内从头修正退款协议的，退款流程封闭，买卖正常进行;
3、买卖订单状态卖家已发货，买家请求退货退款操作，卖家赞同退款协议等待买家退货时，买家未在7天内点击退货的，退款流程封闭，买卖正常进行。
几天能到账?
1、快手卖家赞同退款即时到账,假如快手卖家24小时未做出赞同或回绝系统将自动退款到买家账户。
快手卖家承认发货后，自动发货类1天，虚拟商品3天，快递10天，平邮30天，假如买家没承认收货，也没请求退款，系统默许买卖成功，自动打款给快手卖家。
2、在买卖办理中，查剩余时间，默许买卖成功前，有必要，建议全额退款请求。
买家建议退款请求后，卖家未回绝，也未承认，7-15天后系统默许退款成功，假如卖家回绝有必要供给有用发货凭证，及买家的收货签单。
如卖家现已回绝，并上传凭证，买家也有必要上传有用凭证，否则将被断定无理退款，退款请求将被封闭，货款默许付出给卖家。
假如快手商家不赞同退款，而且不是自己责任的话，那么能够请求快手渠道介入，一般状况下都会赞同买家退款的。