相信很多买家在网购的过程中,都碰到过这样一种状况,便是卖家发过来的宝贝存在问题,比如说像衣服的尺寸不对啊,宝贝存在着一定的损坏啊等等,假如我们不想退款,而是继续想要宝贝的时候,换货便是仅有的选择了。可是,这就遇到了别的一个问题,淘宝换货运费谁承当?下面,我们就结合官方的规矩,来解读一下淘宝换货运费谁承当这问题。
事实上,关于淘宝换货运费谁承当这个问题,我们要分多种状况进行解读,不能简单以为,就一定得是卖家负责。 以下便是对于淘宝换货运费谁承当不同状况的具体解答:
状况一: 卖家参加“7天无理由退货”的退货产品,由于买家个人原因没有签收/拒收货品,导致货品退回的状况时: 假如产品包邮,卖家承当发货运费,(若有)因货品回来发生的运费由买家承当;假如产品非包邮,买家承当发货运费及或许发生的货品回来运费。
状况二: 卖家参加“退货承诺服务“的退货产品,由于买家个人原因没有签收/拒收货品,导致货品退回的状况时: 假如产品包邮,卖家承当发货运费,如有因没有签收/拒收导致货品回来发生退回运费由买家承当;假如产品非包邮,发生运费,以退货承诺设置的为准。
状况三: 卖家产品非“7天无理由退货”/“退货承诺服务“的产品,由于买家个人原因没有签收/拒收货品,导致货品退回时: 包邮/非包邮产品,买家承当发货运费及或许发生的货品回来运费。如买家对运费价格有异议,卖家需求配合提供相关运费证明(例如:带有价格的发货底单等有用收费证明)。
状况四: 由于卖家原因(例如:推迟发货、发错货、产品质量存在问题等)导致买家没有签收/拒收货品,货品退回的状况时:
运费由卖家承当 如此具体的相关规矩,不知道我们是不是对淘宝换货运费谁承当这个问题,有了更加具体明晰的认识呢?假如我们今后再遇到相似的工作,能够把网的这篇文章保存下来,然后对照自己的实际状况,看看终究职责再谁,假如是卖家该承当的,你也能够拿着这些规矩,去和他据理力争。尽管快递费或许不多,可是,我们还是要充沛保护自己的合法权益对不对?
