相信在使用手机的过程中，你或多或少会遇到这样的情况，手机没有声音。有时候你可能这次遇到问题，下次就好了，但是你不知道为什么。
我现在要教你的是一个全面的故障排除方法，帮助你轻松解决手机通话没有声音的问题。
以下是几种可能的原因和相应的解决方案：
1.手机的音量被调到最小。如果你调低手机通话的音量，当然听不到对方的声音。
解决方案(选择一个):
a.直接按下音量按钮，将音量调节到合适的水平。
b.在设置菜单中调整通话音量。
步骤：设置-声音和振动-拖动滑块调节音量。一般只需要调节铃声音量和媒体音量即可。
2、本地信号覆盖弱。
随着4g网络的普及，以及运营商信号覆盖质量的不断提升，我们基本不会遇到信号弱或者信号差的情况。
但在少数场景下，难免会遇到问题，比如接通电话时没有声音，接通后对方听不到你的声音，或者你自己也听不到对方的声音，这些都可能是信号覆盖弱造成的。
解决方法：挂机后看信号强度。如果信号弱，可以远离地铁站、地下停车场等地方，到空旷的地方再试。如果信号不是很弱，直接重拨就可以了。
3.暂停或禁止通话。
这是你不小心碰到键造成的。请确认您是否不小心触摸了通话界面上的[静音]、[添加]或[保持]按钮。
解决方法：再次点击之前触摸过的按钮，试试看，看能不能听到对方的声音。如果还是不行，可以试试重拨。
4、对方手机问题。
解决方法：拨打其他联系电话。如果有声音，说明刚才对方手机出了问题，我们不需要处理。
5.接收器或其他硬件有缺陷。
通话过程中，打开免提或插入耳机，验证通话声音是否正常，如通话声音由无声变为正常状态，说明是听筒或其他硬件出现了故障。
解决办法：备份手机里的重要资料，将手机进行恢复出厂设置。若还是没有声音，建议携带购机发票和保修卡将手机送至售后检测维修。
手机通话无声音，总的来说不外乎这5种情况。