转化率的提升,除了满意顾客功能需求、性价比之外,还需要软硬两方面的营销能力。
依据转化的不同景象,咱们把转化分为四个场景:
1、阅读转化 标题、主图、最近成交、购物保障、是否包邮、标价、所在地、店铺类别、旺旺在线、搜索排名。
2、咨询转化 工作时间、合作物流发货时间、购物体会。
3、付款转化 买家原因和卖家的原因
4、目标转化 分类导航、点偶首页、促销活动、产品主图、销售记载、阅读速度、付款方法、购物点评、宝贝描述。
顾客的购物行为:
不同渠道的转化率概略:
无线端转化率中心数据指标:
无线转化率执行方案: