下面给我们讲述一下。
一、店肆内产品自查周期请您从即日起开始自查,并在2022年9月15日24:00之前完成品牌侵权或品牌展现不共同(指:产品主图、商详、标题展现品牌与出售产品品牌不共同)信息的修正。从2022年9月16日0:00起,京东渠道将对违规但并未修正的产品进行下架、店肆发品阈值管控等处置办法。
二、常见违规案例解析
1、违规案例一:违规原因:标题中展现品牌“雷xx”与产品挂靠品牌“辉xx”不共同正确做法:需根据产品实际情况,将展现的一切品牌信息做到共同
2、违规案例二:违规原因:主图展现品牌与产品挂靠品牌不共同正确做法:经过商详判断,商家品牌为“b”品牌,需将主图、产品包装上展现的“a”品牌改为“b”品牌
3、违规案例三:违规原因:标题展现“格xx”压缩机“xxamo”品牌空调,挂靠品牌为“鹿xx”正确做法:需将产品品牌写在标题首位,并与商家挂靠品牌保持共同,其他无关品牌词需删除
4、违规案例四:违规原因:主图运用“京东”,标题运用“京东和”,品牌挂靠“京东世纪”正确做法:禁止经过品牌词相关进行品牌蹭词行为,标题品牌需与挂靠品牌、商详和主图展现品牌保持共同
5、违规案例五:违规原因:品牌挂靠“axx”,标题运用“京x东、京*东、京“东、京东”等正确做法:禁止经过符号进行品牌蹭词行为,标题品牌需与挂靠品牌、商详和主图展现品牌保持共同
6、违规案例六:违规原因:标题违规运用“xx生态、xx品牌同款”等正确方法:未取得品牌方授权,禁止运用其他品牌进行宣传
7、违规案例七:违规原因:产品实际品牌为“b”,但挂靠在“a”母品牌。正确做法:品牌挂靠改为“b”品牌,标题允许在b品牌位置后呈现“a”品牌出品等字样。弥补阐明:若存在子母品牌关系或特殊挂靠需求,品牌方可发起邮件特批流程,阐明品牌关系及挂靠诉求,反馈您的采销及运营批阅评价合理性。
三、常见q&a:q:为什么我的产品受到了处分?a:因在体系算法和人工抽检过程中发现产品挂靠品牌与标题、主图、商详展现品牌信息不共同,且您未在体系要求时刻内进行修正,违规产品将进行处置。q:如店肆因为产品信息违规被开具违约单,该如何申述?a:您可在被违规处理之时起总计七日内(京东审阅时刻除外),经过京东商家/供货商后台提交违规申述请求,您提交申述资料后将由相关部分核实处理。q:商家/供货商在自检自查、违规申述等方面遇到问题,该如何反馈?a:您好,商家朋友们能够联络电话客服:40062290682,供货商朋友们能够联络电话客服:4001366618,也能够联络商家/供货商后台在线客服,或者联络您对接的运营/采销,京东将会有专人对接此类事项。q:如何查询确认违规信息?(如逾期未改,将面对下架、扣分等处置成果)a:京东假如发现产品品牌信息错误,会经过京麦商家后台-信息违规列表展现进行告诉。了解到您能够在商家/供货商后台检查详细违规信息,路径:“商家/供货商后台-体检中心-信息违规页面”,查询被识别的违规产品信息。截图如下:在此您能够检查违规原因,然后将品牌信息修正正确,提交审阅即可。
四、管理办法:需求您在2022年9月15日24:00之前完成信息整改,如未如期整改,将面对下架、产品发布阈值管控等处置办法,为避免给您的产品流量带来丢失,请及时修正。京东开启品牌侵权专项管理,商家要及时做好整改。