那么接下来，咱们就来给我们讲解一下这方面的内容。
我们看一下发错货的补偿规矩：1、关闭买卖并对顾客进行退款;2、自拼多多开店商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金;3、将上述赔付金以50年有效期的无门槛现金券的方法补偿给对方。
所以当你收到货，发现卖家发错了的时候，先别急着“上门约架”，第一步要做的便是先把你收到的包裹拍个清楚的照片，发给卖家，告诉他发错货了，看看卖家能给出什么样的处理方案。
怎么处理?
假设联络不上商家或是商家不处理难题，买家能够退款请求。
假设商家回绝退钱，买家能够在拼多多寻觅拼多多客服，随后规矩拼多多客服干涉处理，拼多多客服会在三天内干涉处理。
拼多多客服干涉后，你标明状况后提交凭证，拼多多会依据具体情况退钱给买家。
所以对于商家来说，要想防止发错货的情况，在运营店肆的时候，必定要认真仔细，这样能够在必定程度上防止发错货，别的，顾客发现发错货了，必定要第一时间跟商家沟通，以便商家及时处理哦!最后，期望文章能够给我们带来帮助!