许多淘宝的店家在客流顶峰期会忙不过来,在顾客问出问题后没有及时解答的话可能订单就丢失了,这个时候千牛客服聊天记录同享就显得尤为重要,那就请各位看官随小编的脚步,一起来了解下关于千牛客服聊天记录同享怎样设置是怎样的把。
千牛客服聊天记录同享怎样设置?
1、打开千牛工作台,登录淘宝店所运用的账号,然后找到图中所示的旺旺图标2、如果之前没有设置创立旺旺子账号的话,就会呈现和下图一样的提示,这时候就先去创立子账号吧,已经创立了子账号的话,就会呈现和第二张图一样的界面,下面给我们介绍一下作用3、办理客服,简单说就是设置千牛客服聊天记录同享,接纳客户音讯的话是哪个客服优先接纳。
设置规则则是在淘宝店中哪些方位显示淘宝店4、在看看左上角的几个选项或许按钮,第一个就是分流客服,第二个就是店肆亮灯(检测店肆中客服旺旺在线的按钮是否正常),第三个设置(设置里有个署理账号,当所有参与分流的客服都不在线时,客户发送的音讯,将由署理账号统一接纳,当您的离线音讯许多时,能够设置多个署理账号,该账号有必要为正常状态账号)这是挺方便的一个设置。
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