近来，有音讯称，在上海、杭州、长沙等城市的抢手购物中心，优惠促销攻略聚集，招引了大批客流。其间，杭州武林银泰官方数据显现，“双十一”预购首日商场的客流同比翻番。
一、双11在即，实体店回温在曩昔几年里，电商迎来了飞速发展。据媒体报道，阿里巴巴年营收从其2013财年至2022财年翻了24倍，京东和唯品会自2013年至2023年的年营收别离翻了13倍、11倍。但是，电商的继续火热，给线下商场带来了巨大的冲击。据不完全统计，仅在2012年到2015年，全国就有百货店138家关闭，262家超市关闭。而2022年上半年，实体店的“存活率”大幅下降。据联商网零售研究中心统计，上半年至少有近4700家线下门店关闭，其间不乏沃尔玛、悦诗风吟、海底捞等综合实力微弱的头部品牌。从中不难看出，线下实体店的形势现已适当严峻。既然如此，为何今年双11，这些购物中心却能在一线城市里掀起热潮呢?究其原因，首要是因为各线下实体店正在朝电商靠拢，加快打通了线上途径，推出了不少具有招引力的促销活动。
以银泰、百联、凯德等百货商场为例，他们别离推出了银泰“喵街”“i百联”“凯德星商城”等线上商城。今年双11，这几个大商场一边使用线下活动引流，另一边在线上直播带货，还打通了线上线下途径，进行了同步满减。据了解，在10月24日，银泰百货在官方app喵街中推出“疯抢6小时”直播活动，100款产品全场85折、超值套餐每满500减50。甚至还有11元抢购111元消费券的活动，活动力度适当大。不只商场，免税店、会员店等线下途径也针对双11推出不少打折促销活动，优惠力度各不相同。有顾客表示，到线下一逛，会发现很多品牌的线下售价比大主播直播间的还要廉价。以超市为例，大润发、家乐福和沃尔玛等传统商超积极参与到双11的大促中去，均推出了低至5折的优惠活动。其间，10月26日，大润发在全国504家线下门店和大润发优鲜app正式开启双11，线上线下均展开了许多活动。据了解，大润发的双11分为两个阶段，第一阶段从10月26日到11月8日，大润发全场有超60大品类、100大品牌、4000种产品低至五折。第二阶段从11月9日到11月22日，除了线上线下五折优惠外，还有超100个品牌和超3000种产品参与满减活动，最高立减100元。从各百货商场及大型超市的大促活动来看，绑定线上线下，现已成为了这些实体店的共同挑选。相较于单一的线下店肆，线上线下相交融的玩法能更大程度地激发消费潜力，引领实体经济的转型与升级。
二、电商途径加快布局线下商场近两年来，除了线下实体店线上化，线上电商途径也在布局线下商场。以京东为例，去年年底，京东全国首家京东mall在西安开业，受到了业内的广泛关注。其实，京东对线下商场一向颇具野心，目前它具有超级体会店、京东电器旗舰店、京东家电专卖店、京东之家等各种类型的实体店肆，能够说是对线下商场进行了全面掩盖。其间，京东家电专卖店也是京东零售事务的要点。早在2016年，京东便开始在线下开设家电专卖店。截止今年5月，京东家电专卖店已到达1.5万家，掩盖全国2.5万个乡镇、60万个行政村。值得注意的是，京东mall与家电专卖店有很大的不同。首先，京东mall产品类型更丰富，更像是一个全品类、综合类的mall，涵盖苹果、华为、美的、海尔、格力等150多个品牌，有约20万件可售产品。其次，京东mall的本质是京东在线下的产品展示中心、用户体会互动中心以及城市服务中心。还有，京东mall结合了到店+到家的形式，产品能够门店自提也能够由京东配送到家。值得注意的是，京东mall的所有产品都有电子价签，顾客能够扫码下单，线上线下价格共同，质量也相同，所见即所得。京东估计，到2025年，一线城市将开设20家京东电器超级体会店，在地级以上城市以“一城一店”形式开设300家京东电器城市旗舰店，开设5000家万镇通乡镇店。从京东的身上不难看出，探索线下事务的增加，完成线上线下的交融是一个重要的发展方向。但是，不止是京东，阿里巴巴也没有停下“进攻”线下商场的脚步。此前，阿里巴巴收编了联华超市、高鑫零售、银泰百货等大型商超百货，阿里ceo张勇也曾表示，公司将要点布局o2o事务，促进线上与线下事务的终究交融，而将这些商超百货收入麾下正是其打通线上线下途径的重要布局之一。
三、线上线下一体化运营，重构商场格式如今，全球经济遇冷，线下消费长期萎靡不振，电商途径的流量又见顶，在这种情况下，电商和实体店抱团取暖，线上线下完成交融再正常不过。而从消费趋势和零售发展的空间来看，今年双11恰好是加快构建线上线下一体运营系统的重要时间节点。值得注意的是，今年9月，江苏省商场监管局会同江苏省顾客权益维护委员会发布《江苏省线下实体店无理由退货规则》，进一步处理了线下购物退货难的问题。有数据显现，截至2022年上半年，江苏省参与线下实体店无理由退货许诺活动商户达14.6万余家;上半年共退货28.67万余件，退款金额达9945.5万余元。目前，这种七天无理由退货机制在继续创新，并辐射全国。也就是说，线下购物有了后悔药，顾客在线下购物时遇到的退货和索赔等问题，能够得到更好地处理。此刻，顾客对商家和品牌的信赖度进步，对他们展开线上事务也有好处。还有数据显现，2023年中国的社会消费品零售额是44万亿，电商占据的商场份额为25%，到达11万亿，首要集中于阿里、京东、拼多多、美团、抖音这几个电商巨子手中。物竞天择，适者生存。
在这些电商巨子的猛攻下，像大润发这样的实体零售正面临着巨大的亏本。不过，大润发的线上事务营收到达240亿元，占比29.1%。其间b2c事务完成全途径增加12.5%，单店日均单量超越1250单，同比增加12.8%。此外，大润发app“大润发优鲜”单量完成同比28.9%的增加，线上事务得到大幅增加。能够说，大润发这样的实体商超在电商巨子的冲击下，线下零售的优势现已减弱，但线上事务却为其带来了新的增加希望。
换句话说，突破单一购物场景，完成线上线下的贯通，给大润发带来了全新的活力。与此同时，品牌也离不开线下客流，与直播间依靠主播影响力带来的流量不同，线下实体店的客流相对来说会更为持久，这就说明，品牌挑选入驻电商属性较强的百货商场和商超，是适当有必要的。如今，线上与线下不再泾渭分明，全途径化成为了线下实体店和电商途径的新挑选，线上和线下的消费交融已势不可挡。此刻此刻，深耕线下途径的实体店，只要紧跟电商脚步，留住顾客，才能将危机变成转机，不被商场筛选。