这张图，问到用户上了rfid以后，预期的收益会在哪里？用户最希望得到的好处是什么？大家可以看到，从左到右，逐渐是说最重要的、非常重要、不重要，有70%以上的用户都选择了对库存准确性，对降低人工成本，对减少补货时间，增加需求，比如内部原材料购买需求计划，还有产品的生产计划，这些方面都能够带来提升，这是70%的受访者，在这方面预期rfid可以给他们带来好处。从这些方面，我们也可以看出应该从哪些角度来推我们的rfid，使得我们的用户可以更好的接受。
当我们问完应用、问完预期、问完什么可以推动它采购这项新技术之后，我们又详细的问了一下用户“你是不是愿意为这项新技术买单”。我想这是在座各位更关注的一点。在问到他对于rfid的相应投入的时候，大家可以看到超过了一半的被访者都提到为rfid的投入会主要集中在标签的读写器上、手持设备、标签打印设备上。而像我们刚才提到的整个生态系统里面实际涉及到的硬件、中间件，还有一些数据分析、后台业务系统只占到了1/3强左右，也就是说只有1/3的用户意识到我短期内为了rfid更好的应用，还是往进一步的应用上去进行一些更多的投入。这就是在2004年底，美国用户对rfid的一个认识程度和投资趋向的分析。我想对中国市场也是有一定的参考作用的。
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