抖音小店的品退率统计周期为7天，即每7天更新一次。
抖音小店提供了“售后服务指数”功能，可以查看历史7天内的品退率和质量评分等数据，以便商家及时调整售后服务质量和优化商品品质。
二、品退率对我的店铺销售有什么影响？
品退率对店铺销售有以下影响：
1.用户体验和口碑：高品退率可能意味着用户对商品不满意或质量存在问题，这会降低用户的购买意愿，对店铺口碑造成负面影响。
2.抖音店铺评分：品退率是抖音小店评分的重要因素之一，高品退率会降低店铺评分，影响店铺的曝光和排名。
3.退货成本和库存管理：高品退率会增加退货成本和处理退货的工作量，同时也可能导致库存积压和商品滞销。
4.销售数据分析：品退率也是数据分析的重要指标，可以帮助商家了解产品和售后服务的问题，及时优化和改进，提高销售效果。
因此，降低品退率是保持店铺销售健康和提升用户满意度的重要策略。商家可以通过优化商品质量、加强售后服务等方式，减少品退率并提升店铺的销售表现。