苯氧乙醇，在香水里可作固定剂用，可作驱虫剂，外用消毒剂、醋酸纤维素的溶剂、染料、油墨、树脂、防腐剂以及其他医药用途。此外，亦在水产养殖业里用来作为鱼类的麻醉剂。也被美国疾病预防控制中心列为多种美国疫苗的成分之一。 在日本，当苯氧乙醇在化妆品的使用量受到监控。
溶剂性
苯氧乙醇具很好的溶解性和混溶性，常作香料的稀释剂，是染发色料和指甲油色料的较佳溶剂和助渗透剂，油墨、圆珠笔油的溶剂和改良剂及印台油墨的渗透剂等。
防腐杀菌性
苯氧乙醇对绿脓肝菌有的抑菌性，对革兰氏阳性菌和阴性菌都有抑菌作用。由于其在水中、白矿油、棕桐酸异丙醋等化妆品组分中都有相当的溶解性。加之它的高效广谱、低毒和无过敏刺激性（2.2%水溶液对皮肤无刺激性），因而被广泛地用于化妆品的膏霜和洗发香波中。