话费通讯行业标准由天猫出品，天猫有权对本标准进行相关修订。
2、产品标准2.1产品发布标准：2.1.1标题发布标准：1)需求包括以下字段，品牌称号+产品称号+自定义描绘;网络卡类产品无需增加品牌称号;2)标题中关于产品本身的自定义描绘需真实、有效、无夸大信息，不得带有任何与产品真实信息无关的文字或符号。
3)主动充值方法的产品，产品标题中不得含有所用的充值软件的称号，不得包括代理信息;2.1.2图片发布标准：1)主图必须包括品牌称号+产品称号;2)第二张主图底色需为白色，其他主图底色需采用纯色;图片上文字不得超越3种颜色;图片上不得有水印和与产品本身无关的信息，包括但不限于文字、图片、人物、动物、建筑物等;不得有任何方法的边框。
示范案例：(1)主图必须包括品牌称号+产品称号。
(2)第二张主图底色需为白色。
(3)主图底色需采用纯色。
(4)图片上文字不得超越3种颜色。
(5)不得有水印和产品本身无关的信息。
(6)不得有任何方法的边框。
2.1.3产品detail页面描绘标准：为了确保顾客在购买时有充沛的知情权，卖家需在产品概况页面展现以下信息：1)充值方法或者充值流程;2)产品资费、套餐、计费方法、运营商等;3)根据产品的特别性，给予顾客清晰的阐明提示。
描绘应契合以下要求：----购卡以及实人认证激活流程，应以路线图、过程图方法出现。
----退换货流程问题，应清晰表达，触及发票问题需求做出温馨提示----物流及特别原因推迟发货阐明，描绘产品使用的物流配送方法以及无法实行物流配送服务的区域，而且准确描绘顾客付款成功后的产品发货时刻。
2)“常见问题”模块：包括但不限于店铺产品个性化备注问题以及店内日常整理的常见faq其间“有线宽带处理”二级类目产品还须按以下要求展现相关信息：1)“产品具体”模块：号卡套餐资费介绍，包括但不限于常规套餐阐明、活动套餐介绍、套餐收效时刻、设备及设备参数、产品情景(速率 适用不同需求人群的场景)、套餐注意事项等2)“店铺服务概况”模块：装置服务流程、退换货流程问题、物流及特别原因推迟发货阐明等描绘需契合以下要求：----装置服务流程，应以路线图、过程图方法出现。
----退换货流程问题，应清晰表达，触及发票问题需求做出温馨提示----如触及宽带光猫、机顶盒设备等产品需求物流，还需求清晰描绘产品使用的物流配送方法以及无法实行物流配送服务的区域，而且准确描绘顾客付款成功后的产品发货时刻。
1)商家须发布即充即用的产品，制止发布分期返还类产品;2)产品可设置为限拍产品，即每个会员每次只能拍一件产品;3)商家发布的产品或信息应与入驻时提交的《话费通信类目产品清单》中的信息保持一致;4)流量产品发布上架后，不得调整产品的spu特点(例如充值档位、运营商、充值区域、有效期等);5)商家需发布官方正规货源，制止发布违规货源;3、产品质量标准天猫将不定时对一切在售话费通讯类产品进行排查。