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天猫电动滑板车类目发布规范

2024/2/25 15:59:58发布17次查看
为进一步提升消费者体验,标准平台运营,天猫拟新增《天猫电动滑板车类目发布标准》,具体内容下面一起来了解一下。
本次规矩于2024年5月24日公示,于5月31日收效。
《天猫电动滑板车类目发布标准》
第一条【规模】本标准适用于一切在天猫销售的电动滑板车类目下的一切产品。
第二条【类目发布标准】电动滑板车类目仅限发布配置完全的电动滑板车整车产品(配置完全可不包括电池),不得在违规发布与该类目不一致的配件等产品,如发布独自车架sku、独自配件sku等产品。
第三条【产品信息标准】
一、标题发布要求有必要包括“品牌+产品称号或型号”(产品的品牌信息须标示在产品标题最前面,需清晰为电动滑板车而非电动自行车)。
二、主图发布要求产品主图中有必要包括以下内容:产品3c认证证书(如有)、产品根底参数(非折叠状况长宽高、折叠状况长宽高、不包括电池整车分量、电池类型、电池电压、电池安时数区间、纯电动续航路程区间)、产品质保标准与售后服务标准。
三、产品概况发布标准产品概况页面需包括:“产品概况”、“店肆服务概况”、“常见问题”三大模块。
(一)“产品概况”模块该模块需包括以下4块内容:
1、产品实物细节图展现:包括产品全景实物图、产品细节图、产品认证信息图(如有)、附件清单及外包装图(实物及外包装上的品牌信息需突出展现)等。
2、产品功用及特征介绍。
3、产品参数表:
(1)有必要展现产品称号、产品型号和规格、电池类型、电池电压、电池容量、纯电动续航路程、整车质量(不包括电池)、载分量、电动车尺度、轮圈尺度、车架原料、3c认证证书(如有);
(2)多sku的产品,须展现一切sku型号的电池类型、电池电压、电池容量、纯电动续航路程。
(3)产品主要功用及规格参数,以官网参数为准,无官网参数的以产品外包装或产品阐明为准;
4、发票:展现店肆所开具的正规发票样本。
(二)“店肆服务概况”要求该模块需包括以下3块内容:
1、签收验货:清晰描绘签收验货流程和注意事项;
2、拼装:须清晰标示产品是否需求拼装,如须拼装需清晰拼装方式;如提供拼装服务有必要告知拼装服务的具体形式;
3、售后服务:产品各部件质保时刻,质保时刻分为保换时刻、保修时刻。(产品部件包括:车架、前轴、中轴(包括档、碗、轴棍)、后轴、飞轮、内外胎、车把、把立、前插、车圈、链轮、曲柄、电池、电机、控制器、仪表、充电期、制动体系(闸皮、制动碟片等)、鞍座;电镀、油漆件需对掉色、掉落等非人为行为具体阐明)。
(三)“常见问题”模块产品发布体系主动展现的问题有必要回答,不行削减和修正,商家可根据需求自行进行问题补充和新增。
四、产品特点要求商家在发布产品时,电池容量为必填特点,特点值可多选、不行输入,商家选取电池容量特点值时依照实际电池容量四舍五入选择特点值。
五、sku发布要求商家在发布产品时,sku型号的实际参数有必要与特点值中的电池电压特点值、电池容量特点值保持一致。
六、“纯电动续航路程”展现要求
(一)产品spu称号、产品sku称号、产品sku图片、产品主图对产品续航路程的描绘,要求如下:
1、一切电动滑板车(含单一助力骑行功用的电动滑板车产品)制止运用“助力续航路程”描绘产品续航路程;
2、商家如需阐明续航路程,有必要运用“纯电动续航路程”,清晰产品在纯电动情况下的续航路程(纯电动续航路程可根据电池容量换算)。天猫新增天猫电动滑板车类目发布标准,以上天猫规矩5月31日收效。
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