依据拼多多官方的声明，出现退货状况的话，运费将由职责方来承当，也便是说产品出现问题就由商家出运费，没有正当理由的话便是自己出运费了。
需求退运费的用户应该保留好自己的相关凭据，然后在拼多多的个人中心里翻开订单页面，把凭据发给商家就能够要求退还产品的运费。对方要是不同意退钱的话，还能够找拼多多客服介入进行处理!
退货拼多多商家不退款怎么办?
1、首先，肯定是和商家洽谈退款的事项，把自己退款的理由与截图发给商家，当然假如是自己损坏了产品肯定商家不愿意退款的，假如是产品自身的问题则这是咱们的权利，在购物界面中点击“联络商家”。
2、洽谈后商家仍是不同意退款的话咱们能够把问题反馈给客服，但条件一定要准备好足够的依据，翻开拼多多后点击右下角的“个人中心”。
3、咱们处理问题的方法是经过联络客服，所以在个人中心界面中找到“联络客服”的选项并点击翻开客服界面。
4、接下来进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题，找到“我要退货退款”选项并点击。
5、点击后会在下方出现产品的挑选，这个是咱们需求挑选退款现已购物的产品，点击“发送订单信息”。
6、接下来系统就会把这个发送给客服，这样客服就会询问咱们遇到什么问题了，咱们把问题反馈给客服处理就能够了。
可是要注意的是，随意退货肯定是不可的，必须是产品出现问题才简单退款。
以上便是今天共享的相关内容，希望能够对小伙伴们有所帮助哦。
总的来说，便是要是产品的问题，那么便是商家承当了，要是咱们自己的问题的话，便是咱们来承当运费了。当然，假如退货遇到不退款的状况的话，咱们就能够依照上述的流程来维权哦!