更新后的版本更加简便且高效，卖家只需通过勾选相应选项或者测验答题等方式即可完成申诉。但针对某些政策违规的情况，依然会需要卖家提交相关证明材料。
在“卖家平台 > 绩效 > 账户状况页面”上的违规类型，例如涉嫌侵犯知识产权、商品状况买家投诉、食品和商品安全问题、上架政策违规、违反受限商品政策、违反买家商品评论政策、关联账户政策违规、公平行事准则违规等相关申诉流程都已更新。
据了解，亚马逊取消了提交开放式问题形式的 “提交行动计划书”，并将其替换成“阅读并勾选承认违规的选项”或“阅读并勾选承认违规的选项后，在空白框做详细解释说明”的方式。
如果卖家承认违规，将有四种申诉方式，系统将自动根据卖家的具体违规原因分配不同的申诉方式。
阅读并勾选承认违规的选项(asin级别申诉);修改详情页面(asin级别申诉);阅读并勾选承认违规的选项后，在空白框做详细解释说明(账户/asin级别申诉);测验答题(账户/asin级别申诉)。
如果卖家否认违规，否认违规的账户/asin级别申诉流程保持不变，与“承认违规”的申诉路径在同一个页面，通常显示在“承认违规”入口的下面。卖家需要点击图片里的“在此处”去提交没有违规的支持性证据或文件。
另外，卖家可以通过“现在与我联系”功能，主动联系账户状况支持团队，与账户状况支持专员讨论关于账户健康相关事宜。
3月1日起，该团队服务时间调整为北京时间早上7点到下午19点，周一至周日。目前账户状况团队支持包括中文(普通话)在内的16种语言。
卖家登录卖家平台，按“卖家平台 > 绩效 > 账户状况 > 现在与我联系”进入对应页面填写相关信息，然后点击“现在与我联系”按钮，即可与亚马逊账户状况专员联系。
亚马逊扩展超快速配送服务公告据媒体报道，亚马逊正在扩展超快配送(superfast delivery)服务，利用其物流优势来与实体零售商的竞争，比如沃尔玛和instacart等公司，这些公司也向客户提供快速交付选择，如沃尔玛主要利用其数千家商店帮助快速完成网上订单。
据悉，亚马逊实现超快配送的核心是其仓库网络，该公司称之为当日达站点。
这些当日达设施的规模只是亚马逊大型配送仓库的一小部分，旨在为产品的快速交付做好准备。较大的亚马逊仓库通常依靠离客户较近的配送站来完成最后阶段的运输。
供应链咨询公司mwpvl提供的数据显示，自2023年以来，亚马逊已经开设了约45个当日达站点，并可能在未来几年内扩大到至少150个中心。
mwpvl表示，这些站点大多分布在大城市附近，负责运送亚马逊最受欢迎的10万种商品。
在进行超快配送时，亚马逊会利用承包商从当日送达的站点进行配送。据mwpvl称，从这些地点运送物品的“最后一英里”成本大约是3.30美元(每个包裹)，而从其大型配送点运送的成本约为1.75美元。
如果prime会员用户没有达到25美元的商品配送门槛，那么亚马逊就会向他们收取每笔订单2.99美元的费用。
最近，亚马逊还在洛杉矶、旧金山和凤凰城开设了新的站点，但该公司拒绝提供关于它有多少个当日达站点的信息。
分析师称，亚马逊的当日达送货服务可以帮助该公司留住其年度prime会员订阅者，该套餐还提供流媒体、全食超市的折扣和其他优惠待遇。
亚马逊的一位女发言人表示，每月有超过150万客户首次尝试当日达服务。
亚马逊的高管近期重申了他们对快速发货的承诺。首席财务官布莱恩-奥尔萨夫斯基(brian olsavsky)本月表示，该公司的目标是提高其快速运输服务，因为prime用户对当日达送货的需求高涨。
据亚马逊最新财报显示，2022年第四季度，亚马逊净销售额增长9%达到1492亿美元，净利润降至3亿美元，摊薄每股收益0.03美元;
从2022年全年业绩来看，该公司净销售额从2023年的4698亿美元增长到2022年的5140亿美元，增长了9%。