1:好评率低的客户到底卖仍是不卖! 这个问题信任我们总是会遇到,往往会碰到许多好评率很低的客户,然后对方又下单了,你知道发货后,得到中差评的概率很高,却又顾虑退货率等等的因素,有些人也抱着一些幸运的思想。 可实际上这些人在我看然,其实有更深层次的现象存在,我们细想想,这些好评率低的客户,是不是往往是你有几天生意特别差,或许价格打的特别低,活动特别大的时分才会呈现呢? 其实答案往往我们心知肚明! 那么从这些现象来说明什么呢?其实便是一种淘宝标签现象,而且是绝大部分人都不知道或许不需求知道的标签现象! 我将其称为中小卖家是否赚钱的盈余标签现象! 好评率低的客户一旦呈现,其实便是你标签恶化的开端,我说白了,许多店肆都屏蔽这部分买家,你照单全收,好处是有的!那便是淘宝会大量给你这些其他店肆屏蔽的流量,因此假如你是大店肆或许贱价冲量的店肆会很需求这样一部分流量! 可假如你是每天卖十几二十单,每天几百访客的小店肆,同时又是价格适中正常运营的店肆,那么这种标签一旦你沾到了。 往往你会有这样的感受,这几天怎样都是好评率低的客户来,怎样我访客在添加,订单怎样在减少,我的各项评分怎样下降了,怎样一堆中差评啊! 由于你的成交客户大部分都是好评率低的客户,淘宝体系就会默认,你的店肆适合这样客户的购买,那么千人千面下,那些高等级客单价高好评率高的客户标签就被淡化了! 这点或许有人不信,不过没有关系,每个人操作的思路不一样,全凭自己处理!
2:为什么你的流量忽上忽下! 抛开数据和技术层面的东西,我们就跟老朋友一样的聊天去想想这个问题! 假如说你有个新品或许一个产品!忽然这几天卖的很好! 那么作为渠道的淘宝会怎样去想呢?! 这小子要么做弊要么有出息! 怎样去判别是做弊仍是有出息呢?!很简单啊! 淘宝多给你点流量,你能坚持这个转化率和势头便是有出息,反之你便是做弊! 因此别觉得冤,那么什么时分感觉你没出息呢?你销量开端往下走了!别去找托言说什么职业欠好他人也在下降! 由于你从每天卖100单变成80单的时分!他人或许是从10单变成20单!你在退步他人在前进,你的流量就给他人了! 这点理解吗? 这便是为什么你生意变差的时分,会越来越差,可到很差很差的时分,又或许触底反弹,再卖起来,便是由于你越差淘宝越针对你,你越好淘宝越欣赏你! 这点想理解其实就好做了!
