一份完好的淘宝店肆数据剖析陈述应该包含以下内容。
一、业绩层面 1.跟上一年对比增长状况 2.职业大盘增长率状况 二、店肆核心数据目标(转化率,dsr、客单价,无线/pc,加购收藏状况等) 三、店肆流量结构(做趋势图) 1.整体流量散布结构 2.免费/付费比例 3.付费流量的投入状况 【数据源:付费营销后台】 四、产品结构层面 1.出售层级(出售梯队)是否健康 2.产品开发成功率 3.新品上架十五天,运作作用散布图(流量/销量) 4.产品品类开发结构/出售结构 五、活动剖析 1.全年活动次数/活动盈亏状况散布(以时刻为轴) 2.活动折扣力度及活动流量产出奉献值(力度多大单流量产出最大?
) 3.活动报名失败率及失败原因剖析总结 【数据源:活动展示页数据】 六、客服剖析 1.客服询单转化率(按月做趋势图) 2.客服催付成功率 3.响应速度 【数据源:赤兔名品】 七、退款率状况及退款问题剖析 【数据源:erp】 八、产品中差评问题总结,找出问题共性做出调整 九、库存状况剖析 1.上一年年末跟今年年末的库存变化(库存总量和库销比) 2.库存散布结构(品类结构/四季产品散布结构) 3.滞销产品占比 4.少数库存的sku数(拉长sku,需及时处理掉) 【数据源:erp】 十、日常工作团队人员和谐状况 1.例如美工人员不足,新品概况制造跟不上 2.人员才能不足(例如推广付费roi过低,是操作的问题) 3.交流流程不便导致交流时刻过长(优化决议计划流程) 以上给大家罗列了完好的店肆数据剖析陈述需要有哪些内容,希望能帮助到做网店运营的朋友。
