1、封闭交易并对顾客进行退款;
2、自拼多多开店商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金;
3、将上述赔付金以50年有效期的无门槛现金券的方法补偿给对方。
所以当你收到货，发现卖家发错了的时分，先别急着“上门约架”，第一步要做的就是先把你收到的包裹拍个清楚的相片，发给卖家，告诉他发错货了，看看卖家能给出什么样的解决方案。怎样补偿？向顾客协会投诉能够采纳书面和口头的形式。
顾客因为工作学习繁忙，无暇抽身前往顾客协会投诉时，能够采纳书面投诉，邮寄送达的方法。首先要写明购物的时刻、商铺、商铺地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明产品的名称、品牌、类型、生产厂家、生产日期或有效期等。然后胪陈质量问题发生的时刻、通过或服务不满意的具体表现，接着阐明以为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和阐明是否“三包”。
最终写上自己的名字、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。如该产品有特殊状况的也应写明，如时节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等。以供处理投诉的消协同志参阅。有些产品的质量问题投诉，因涉及到让顾客协会亲眼目睹产品产生质量问题的状况，所以，顾客必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证，实物等。
拼多多发错货补偿的规则都给各位小伙伴们介绍了，如果下次大家在拼多多购物的时分，再次遇到这样的状况，一定要用正当的方法保护自己的合法权利，去争夺获得补偿。