拜见以下介绍：
一、功用背景抖音小店商家向客服进行咨询求助后，需求查询工单的处理进展或向客服提供弥补资料，只能再次进入人工，与另一位客服进行再次沟通。现针对上述情况，协助中心中提供了自助东西，商家可自助完结操作
二、产品功用商家可经过自助东西，查询工单的处理进展。针对未完结的工单，商家还可进行补交资料和催单。
三、使用说明经过抖音商家后台，点击右下角“联系商服”图标，进入协助中心，在右下角“服务进展”模块，能够看到最近咨询的3个工单，可经过点击“”进一步了解工单信息。如您查询的工单没有完结，可在详情页右下角看到“弥补信息”和“催单处理”的按钮，您能够自助弥补资料或进行催单。
ps：未完结的工单，后台客服人员一般会在24小时内自动与您进行联系，请各位商家耐性等候。抖音商铺的作业订单的进展能够经过自助东西来协助。如果有其他疑问，抖音店的商家能够去网店提问或答疑。抖音抖音小店怎么经过精选联盟完成月赢利十万+？不要让思维限制了赢利抖音商家售后电话失联,违规场景及处分抖音小店是否值得入驻？有哪些玩法？