日前，黑龙江税务局网上“个税服务中心”正式开通。公众在网上“个税服务中心”可进行个税相关事宜咨询、个税相关知识学习等，通过该中心还能直接进入扣缴客户端，协助个税申报人完成申报工作。
近年来，黑龙江省税务部门积极利用“互联网＋税务”，让纳税人“少跑马路、多跑网路”，在个税服务上先后推出“黑龙江省电子税务局自然人网厅”、微信公众号、手机app等多条网上申报路径，在咨询服务上推出12366纳税服务热线、400—71—12366服务热线等。网上“个税服务中心”开通后，纳税人又多出一条更直接的咨询方式。
“个税服务中心”是国家税务总局黑龙江省税务局在“自然人税收管理系统扣缴客户端”推出的咨询模块，其主要作用就是更好地帮助纳税人进行申报，为个税用户提供内容服务与咨询服务，具有四大核心功能：智能人工咨询、个税必学、资讯中心、知识查询。
其中，智能人工咨询可24小时提供在线咨询。公众在自然人税收系统申报个人所得税过程中遇到问题，通过此项服务即可快速获取软件咨询服务。从“个税服务中心”还能直接进入扣缴客户端，协助纳税人完成申报工作，一步到位。