在刚刚结束的中国商业银行数字化转型战略大会上,闪银联合创始人李昊接受采访时表示,闪银作为一家科技公司,自2013年就开始运用大数据、人工智能等新技术,帮助银行提升客户的触达率、提升客户的体验以及黏性。在不到5年的时间里,闪银累计帮助金融机构触达了超过1.6亿用户,积累了大量的数据和服务经验。
伴随着互联网技术的迅猛发展,科技正越来越深刻地改变着传统银行的生态,各家银行都在“数字化”转型中快速迈进。网上银行、手机银行、微信银行等多渠道线上服务已成为各家商业银行的标配,而中小银行借助金融科技突围之势也在今年以来愈发显著。同时我们也看到了数字化对银行的改变。
数字化转型是银行业乃至整个金融行业的新机遇和里程碑,在银行业与科技不断碰撞的过程中,以闪银为代表的新科技力量将成为银行数字化转型的重要力量。“闪银模式”在运用人工智能等新科技赋能金融行业的经验,将为中国商业银行数字化转型提供更多可能性。
谈及银行数字化转型,李昊坦言,中小银行是有动力去做转型的,随着科技的发展,银行也是觉得这是一个很好的机会,中小银行虽受限于行业及地域影响,但他们希望通过数字化的方式去对冲目前面临的风险。而闪银在大数据、人工智能上的技术优势,以及与中小银行目标客群相匹配的用户群,正是很多中小银行愿意和我们合作的原因。
“银行在抢赛道的过程中,越早搭建自己的系统,和互联网化的新核心,才能够快速脱颖而出。”李昊补充说
谈及目前闪银在服务中小银行的优势时,李昊表示,
第一:我们的优势更多的集中于技术层面,对于特定的场景和产品以及客户的筛选能力上,我们可以帮助银行去做很多事情,这也取决于闪银多年的业务积累和经验。
第二:拥有技术、模式创新,闪银创造性地实践了一种全新的商业模式:b2b2c模式。左边的b是银行和非银行金融机构,右边的c是消费场景和客户,中间的b则是闪银自己。在这个模式中,左边的b通过闪银获得了技术能力和流量入口,右边的消费场景通过闪银实现了智能化的升级,个人客户则通过闪银服务体系享受到高质量的金融或场景服务。
第三:闪银拥有庞大的用户量以及用户粘性,同时闪银保持快速的自身的迭代,在发展的过程中专注聚焦闪银擅长的事情。
第四:闪银在发展中面临了很多的挑战,但公司在转型决策时从不犹豫,因为犹豫会错失掉很多的机会,对一个创业企业来讲,该转型需要尽快的来做转型。
谈及未来闪银的规划,李昊强调,闪银会在科技化、场景化、全球化不断突破,更多的布局新的场景,同时更好的把金融嵌入进去,不断加大在ai方面的投入,同时逐步完成海外模式验证,相信未来海外会占据更高的比例。
据了解,闪银为金融机构研发了3r模型,即rules(规则)、rank(排序)、regression(回归),用于对海量数据进行机器学习的训练,率先帮银行业务部门实现了全自动的业务流程管理,使得业务周期从原来的2周-1个月缩短至3分钟,综合效率提升了6000倍。
此外,闪银还组建了一支来自英特尔、高通等公司的顶尖工程师研发团队,首次打造出一款ai智能类脑芯片——wechip,用于银行客户本地使用,在最大限度保证数据安全的前提下,实现了每秒10tfflps的计算速度,大幅提高了金融机构的决策效率。