2、实事求是。述职要讲真话、讲实话、讲心里话,切忌假大空。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系,无论功过是非,都应分清哪些是个人的责任,哪些是集体的责任,哪些是主观努力的结果,哪些是客观条件影响的结果,对集体领导相互协作取得的成绩和出现的失误,要讲清自己在其中扮演的角色和起的作用。
3、情理相融。述职要抱有诚意,要将自己的真实情感融于叙事说理的全过程。说理是为了叙事,叙事是为了说理,但无论叙事说理都不能离开履行职责的实际情况。只有推心置腹,毫不隐瞒地将自己的真实思想公之于众,才能沟通述职者与群众之间的感情,加深彼此间的理解和信任。为此,述职者在述职之前,必须认真地听取群众意见,弄清群众对自己有哪些批评、不满和要求,这既能帮助述职者全面反思,又能有的放矢解答群众问题。对群众意见比较大的事情尤其不能遮遮掩掩,含糊其词,搪塞应付,要如实“曝光”。否则,不仅不能息事宁人,反而使群众产生被愚弄的感觉,会失去群众的信任。
4、要注意把握分寸。首先,要防止干不够、话来凑;其次,要掂一掂述职人在某项成绩中的份量,正确估计自己的作用。第三,是措词要有分寸。否则,群众听了反感,领导看了不满。
