多年以后，当我们要描述这个时代的中国人对美好生活的向往，天猫双11全球狂欢节恐怕是一个标志。2016年的“天猫双11”，开场52秒交易额达到10亿元，6分58秒总成交额突破100亿元，全天交易额达到1207亿元人民币。今年的“天猫双11”，已经有14万品牌，线上线下100万商家在为这一年一度的购物“除夕”而忙碌。
这一天，我们坐在沙发上，搜索引擎总能帮你找到心爱的那件物品，然后，哪怕是隔着千山万水，也会在最短时间里被打包送上门。如果你经历过物质匮乏，对凭票购买还有记忆，一定会心生感慨。才短短几十年，不仅商品的丰富性，更重要的是购物的方式与体验，已发生了翻天覆地的变化。
商业是人类最古老的行业。数万年前我们的祖先就开始通过交换物品来丰富自己的生活，尽管那时候还没有所谓的“货币”。任何匮乏的年代都无法阻止我们买东西，因为这已成为本能。在商业运行了几万年后，它又一次开始转型。借助于互联网、大数据与智能化等技术，你可以在任何地方买到任何商品，无论线上还是线下都可以成为商品的展示和销售空间。
电子商务与新技术在中国创造了一个消费的新世界，所有的商品、交易与服务，都在以人为中心重构。这就是所谓的新零售时代——无处不在的买卖，全知全能的服务。
中国有一半以上的人通过智能手机接入互联网，网上购物成为日常生活一部分（视觉中国 供图）