早期“改革开放”时期的互联网是看谁技术牛，谁的产品牛，不知道运营为何物，客户自然会主动找上门，因为没有选择。最近几年，产品同质化严重，大家不缺技术，不缺产品，不缺钱，基本都在一个起跑线上，这时候就看谁运营做的好，比如：tmd（头条、美团、滴滴），客户选择多了，如果你的运营战略、战术、执行做不好，那就会被忘记、被淘汰、被收购，所以，未来10年运营工作会变的越来越重要。
中小企业也是一样，同样产品越来越多，只要你赚钱了，就会有很多其他人跟着进来，在工业水平趋于一致的情况下，我们不去运营好自己的品牌，自己的产品，自己的商铺，怎么能让客户最终选择你呢。中小企业恰恰在运营方面的知识是非常匮乏的，不过电商网站都提供了代运营，阿里和慧聪都有。代运营可以帮助企业客户做电商运营，教客户怎么做互联网运营。只有一个商铺，没有流量，没有产品展示，怎么可能有客户转化呢？只有把流量和产品展示量搞上去，才能有客户转化。有了流量怎么做客户转化呢，这个问题下一篇文章给大家呈现。
另外，慧聪网最近刚刚上线一款saas新产品-慧聪友客，作为代运营的补充。代运营解决了企业商铺运营问题，客户可以通过商铺联系企业卖家，慧聪友客可以直接给企业卖家推送有购买意向的买家求购线索，慧聪友客和慧聪网代运营的组合，可以进一步解决中小企业获客难的问题。