网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用internet技术，通过internet向客户提供开户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在internet上的虚拟银行柜台。网上银行又被称为“3a银行”，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间(anytime)、任何地点(anywhere)、以任何方式(anyway)为客户提供金融服务。
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