导读:
. 社交产品,第一功能,是联系人与人,还是联系人与内容?
. 现今,什么社交产品的第一功能,是联系人与人?什么社交产品的第一功能,是联系人与内容?
. 第一功能是联系人与内容的社交产品,为什么不是很成功?
. 结合以上三问,得出一个理想的社交产品模式
. 社交产品(寻)原型
. 警告
一:社交,第一功能,是联系人与人,还是联系人与内容?
互联网行业,平台型产品,有一个通用的连接方式:消费者商品生产者。
电商(天猫), 用户(消费者)商品(商品)商品提供者(生产者);
音乐(酷狗), 用户(消费者)音乐(商品)音乐提供者(生产者);
搜索(百度), 用户(消费者)信息(商品)信息提供者(生产者);
下载(迅雷), 用户(消费者)文件(商品)文件提供者(生产者);
外卖(美团), 用户(消费者)食品(商品)食品提供者(生产者):
短视频(抖音), 用户(消费者)视频(商品)视频提供者(生产者);
同理推导:
社交, 用户(消费者)内容(商品)内容提供者(生产者)。
只是,社交有特性,用户和内容提供者是完全重叠的,即用户就是内容提供者,消费者就是生产者,基础连接模式是用户内容用户。所以,理想的社交产品,应该是先联系用户和内容;
社交里的内容是什么,看点?微信小程序?还是微博话题?不是的,这是服务。看点,小程序和话题都是平台衍生的服务。
社交里的内容是人与人之间的对话聊天内容。
上天猫, 绝大多数用户的需求是商品,而不是店铺;
上酷狗, 绝大多数用户的需求是音乐,而不是歌星;
上美团, 绝大多数用户的需求是食品,而不是餐馆;
社交其实也一样,绝大多数用户的需求是内容,而不是用户。所以,理想的社交产品,优先提供给用户的,是内容;人的一生,大多先交流,再做朋友。出生, 和父母交流,成为朋友;入学, 与同学交流,成为朋友;工作, 跟同事交流,成为朋友;搬迁, 对邻居交流,成为朋友。所以,理想的社交产品,应该先让用户交流,再做朋友。
综上,理想的社交产品,第一功能,是联系人与内容。
二:现今,什么社交产品的第一功能,是联系人与人?什么社交产品的第一功能,是联系人与内容?
第一功能,联系人与人的社交产品:微信,易信,米聊等等;
第一功能,联系人与内容的社交产品:贴吧,知乎等等。
三:第一功能是联系人与内容的社交产品,为什么不是很成功?
理想的社交产品,需要两个核心优点:自由交流与有效互动。
贴吧知乎,没有做到。
自由交流遇到合适内容,用户之间可以自由交流,没有人为障碍。
有效互动及时得到对方的回应,且回应的内容,与用户本身相关。
(读者如果此处有疑问,可以看完第五部分,再来回看第三部分)
四:结合以上三问,得出一个理想的社交产品模式
联系人与内容+自由交流+有效互动=兴趣话题下的临时群聊
用户使用社交产品,看到感兴趣的话题群,自由进入该群(不需要群主批准,也不需要群内成员引荐,可以自由出入临时群),参与互动。
进群前,用户首先看到的是群名,群名就是话题,所以进入该群的人,应该都是对该话题感兴趣的用户;正因为用户对此话题感兴趣,所以大家会乐于讨论此话题,积极表达,且表达的内容也与该话题相关。
(读者如果此处有疑问,可以看完第五部分,再来回看第四部分)
五:社交产品(寻)原型
以下是我画的一个简单的产品原型(安卓版),产品暂时命名为寻。
首页
首页顶部:附近,搜索,建群;
首页中间:消息展示区;
首页底部:消息,服务区,联系人,自己。
首页与常见的设计软件相似,顶部差异较大。
点击附近,进入附近页面,
附近页面画了两张,下这张场景设定在大学校园。
展示的是用户附近的临时群,也可以称为聊天室。
左边的数字是群内人数。右边的数字是该群建立者的位置与用户位置之间的距离。中间的文字是群名+群内最新的消息。
临时群有时效性,如果群内分钟没人应答,那么群自动解散;如果用户在群内分钟没有参与互动,也会被自动退出(时间上限可商议)。
临时群有人数限制,最多人,超过人,临时群会消失,检索不出来。
点击上图第一个群,下午一起打羽毛球不,进入群,
很常见的聊天群界面。底部是文字输入区,点击右下角的+,如下:
成长久群,当群内用户们聊得愉快,愿意继续长时间聊下去,点击成长久群,将临时群生成长久群,长久群会自动保存到用户联系人里,一直存在,直到用户自己退出。同时该群也会在附近的临时群中消失,点击附近和搜索都展示不出来;
举报此群,临时群内的聊天内容出现不法,背德等不良现象,用户点击举报此群,解散该群。
点击临时群内某个成员头像,查看该成员个人资料。如下:
只显示用户昵称,性别,申请好友,举报此人。
如果用户有明确想聊的话题,可以通过点击首页的搜索,快速找到自己感兴趣的临时群。回到首页,点击搜索,输入自己想要的关键字,比如元旦:
某一个话题,不只一位用户会愿意聊。元旦到来时,很多用户会乐意相互祝福,所以有三个元旦快乐
如果用户想要快速发起一个活动或者话题,点击首页的建群,然后输入群标题,如下,输入的是足球,,有守门员,还差三人
点击右上角的发送图标,发送成功后,页面会跳转到附近,如下画面:
在首页的建群功能,只是快速建立临时聊天群,如果要发起长久群,需要去联系人板块操作,操作也很简单。
规则:
能被附近和搜索出来的群,都是临时群,长久群是需要被群内的成员引荐,搜索不到。
临时群有时效性,如果群内分钟没人应答,那么群自动解散;如果用户在群内分钟没有参与互动,也会被自动退出(具体时长可商议)。
临时群的进入和退出,不需要经过同意,用户自由出入。
临时群人数有限制,人人。一个临时群人数为人,临时群会隐藏,附近和搜索都展示不出来,所以看到的临时群,最多就是人(具体人数可商议);一个临时群人数为,那么群自动解散,附近和搜索到展示不出来。总而言之,我们能看到的临时群,都是人。
一个用户最多只能同时进入个群,如果进入第个群,那么第一个群的消息,用户是收不到的,用户会被挤出来(具体数量可商议)。如上图,如果用户同时参与了前三个群的聊天,当用户在进入第四个群,元旦去杭州旅行,有一起的吗,那么用户最先参与的群,下午一起打羽毛球不,不会再发消息给用户,用户被强制退出第一个群。
临时群的话题一般是:
兴趣爱好(明星,历史,时政,电影,运动,书籍等等)(有梅西粉吗,聊的是自己喜欢的球星;狗焕党举起你们双手,聊的是喜欢的电视剧;有喜欢《呼兰河传》的吗,说的是喜欢的书籍)
约活动 (唱,打牌,游泳,爬山,看电影等)(下午打羽毛球不,约打球;元旦去杭州旅行,有一起的吗,约旅行;去图书馆看书不,约看书)
赠送(送家具,送宠物,送单车等)(有只猫送人,有人愿意收不,赠送宠物;)
求助(推荐求助,失物求助,信息求助等)(求治愈系电影推荐,求电影推荐;求助:附近有什么好点的粤菜馆,求美食推荐;各位仙女姐姐,有什么好办法祛痘呀,求美容信息;学校大门听说出车祸了,真的吗,求证谣言;学长学姐,请教,怎么找合适的兼职呀,求工作经验)
吐槽抱怨(吐槽工作加班,抱怨天气多变等)(好冷好冷,吐槽天气)
寻人(异地寻老乡,寻找失联许久的好友等)(东河镇的老乡有没有,异地寻老乡)
其他(各种其他需求)(捡到一张餐卡,有遗失的可以来和我核对,失物招领;出售九成新的手机,面交,商品交易)
另外,一些规则:
临时群的地理定位不可以随意调,必须是真实地理定位(这是用来防止作恶的)。
临时群内出现自己好友,好友的昵称会显示成备注。
临时群一受到举报,就会解散,用户一定时间内多次受到举报,会受到相应惩罚。
一个用户一定时间内只有固定次数的举报权,比如一个小时内只有次举报权(具体次数可商议)。
临时群的标题,必须要屏蔽一些必要的字眼,这些字眼违法或者不道德。
普通用户,建临时群的数量不限制。因被违规受罚的用户,建临时群受限制。
临时群不会因为建群者的离去而解散。
关于规则,本人思考的不多,若读者感兴趣,请自行思考。
如果读者觉得文章有合理可用之处,尽管用;如果觉得有不合理之处,读者自行修改之。
(注:画图工具是墨刀,图中出现的图标版权属于墨刀,图标不可随意使用,具体的请咨询墨刀。设计思路是我自己的原创,读者尽管使用。)
服务区,联系人,自己,没什么特别设计,所以这里就不写了。
盈利模式:
读到此处,应该有人就想出了盈利模式了,付费排名+点击付费,和搜索引擎一样的模式。盈利模式多种,付费排名+点击付费是最优的,其他的暂不讨论。
应用场景:
工作调动,搬家,有些东西带不走,又不想出售,于是送人,建了个临时群,将它送给了附近的人;
深夜,失眠,辗转反侧,久久不能入睡,查看附近还在互动的临时群,进入一个临时群,一起熬夜,一起失眠;
阳春三月,天空初晴,暖暖的日子,屋内墙角的球拍,建个临时群,约上三五人,带上球拍,一起打打球;
夏季,艳阳褪去的黄昏,建个临时群,和附近喜欢游泳的人,去泳池泡一泡;
北方孩子来南方读书,初入校门,建个临时群,找自己老乡,熟悉熟悉学校;
年底坐火车回家,在车站候车,建个临时群,寻找同一车厢的朋友,一起等车;
春节加班没能回家的朋友,除夕夜,建个临时群,约上附近的人,一起跨年,莫孤单;
应急,需要购买一支笔,住所附近的便利店和超市均没有,建个临时群,求助附近的人,了解附近有无文具店,或者向群内的人购买。
如果看到违法,背德,让人不愉快的群组,随手举报,让它消失。
应该场景很多很多,本文不一一列举。
六:警告
社交产品寻,能带来极大的善,也可以释放无穷的恶。本文的设计,可以理解为,是为高技术,用户多的公司定做的。只有满足这两点,才可以防止恶。
产品必须是走熟人社交,如果做陌生人社交,那产品很有可能是罪恶,肮脏的聚集地。