团队是公司最大的资产
团队合作是朝着共同的愿景一起努力的能力。是指导个人努力紧随组织目标的能力,是让普通人达成非凡成就的助推器。
——安德鲁·卡内基(钢铁大王)
我总是发现在杰出的团队中,领导的速度即团队的速度。
——李·艾柯卡(美国公认的商界英雄)
对于团队合作,沉默不是金,而是致命的问题。
——马克·桑伯恩(作家)
当每个人都唱着同样的音调时,你无法获得和谐。
——道格·弗洛伊德(管理学家)
团队管理核心- 构架明确
架构的关键是:谁在什么位置,负责什么工作,一定要明确。
不允许两个人交叉负责
不允许集体领导
不允许有模糊的领域
出了问题,大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩,谁的功劳也很清楚
组织架构如何设立是非常有讲究的,最重要的一个目的,就是为了建立“问责制”。如果对一件事情很重视,就应该在组织架构里体现出来,设立单独的部门和清晰的汇报关系,这才叫真正的重视。
职责明确就是为每件事情找到一个可以杀头的人,如果找不到,说明职责不够明确。
团队管理核心-目标清晰
团队的领导不是决定怎么爬梯子的人,他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。
团队的目标要非常清晰
给员工设定的绩效目标要非常清晰,即量化
目标都没设定清晰,团队有力量都不一定使对了方向,这是管理者在带团队时需要做的第一件事情。
很多人的目标都是定性而非定量。比如目标是“做了什么事情”,没有一个定量的考核标准,这种都存在问题,要么有很大水分想蒙混过关,要么就是忙错方向到最后不解决问题。对员工伤害最大的是,到最后都没法证明他的业绩做的比别人好。
其实一个简单的问题就能判断出员工的绩效目标设定是否清晰:员工是否知道当他做了什么之后,“一定”能够得到“超出期望”的评价或晋升?如果回答不出来,就说明员工的绩效目标设定的不够清晰。
团队管理核心- 赏罚分明
工作上的事情只有两个结果:搞定,或者没搞定。
一个成熟的公司里,不应该存在“不看功劳看苦劳”的事情,一切应该以结果为导向。
如果没搞定,领导需要听的是损失如何?是否有弥补的办法?需要什么帮助?而不是狗血的过程。
团队管理核心- 扁平化和过程控制
把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。
做事情上,不要设置太多级别。确保任何一件事的负责人,都可以直接找到可以拍板的那个人。
团队的领导并不需要真的跟踪团队的每一个人每天在干嘛,但是,你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”,执行的效率和质量,也会有提升。
团队建设中的负能量-抱怨
抱怨是团队中最易传播,辐射最快最广最具杀伤力的负能量。
---团队里的祥林嫂
团队建设中的负能量-消极
员工消极的心理状态对团队氛围非常不利,当大伙都在为目标奋力拼搏时,这类人会传播出各种忐忑不安扰乱“军心”的信息,对于有攻坚任务的团队来说,这种人的威胁极大。
---动摇军心
团队建设中的负能量
浮躁
耐不住寂寞。
怕左右摇摆的人,也怕急于求成的人。社会够浮躁了,每个人都急于得到一个“成功”。在办公室里这种急于邀功,做事不踏实的人很容易破坏团队的协作和平衡,也容易带动其他人与他一样“急行军”,而少了脚踏实地的积累。不管是处于哪个发展阶段的企业,此类人肯定都不会受到青睐。
冷漠
最易演变成办公室冷暴力。
团队人际关系冷淡对团队建设有很大的负面影响。表现为工作协作中有意不配合,疏远同事,甚至有意给同事设置障碍等。冷淡的问题不及时处理就会演变成团队“冷暴力”,导致整个团队人际关系恶化,人心背离,缺乏战斗力,极大地影响团队绩效。不少人对办公室里的“冷暴力”倍受压力,难以负荷就会选择辞职离开,对公司来说,显然也是造成人才流失的又一重要原因。
自卑
最无力无能的表现。
因为担心在团队得罪人,又担心做错事被领导批,所以做起事来总是畏畏缩缩,什么重任都不敢承担。这样的人其实也不会受欢迎,在团队协作中,大家更喜欢与自信、有担当的人合作。而对于老板来说,你的自卑在他看来很可能就是能力不足,往后必定难受重用。
嫉妒
最禁锢自身发展。
在这个只以成功论英雄的社会里,工作中的竞争常常变成了妒忌。别人的进步和优势让自己脸上无光,立马心生恨意。竞争中必有强弱之分,但想要自己的综合竞争力变强,就要从自身修炼开始,一味的敌视别人的进步和优势,反而会让自己陷入负面情绪,最自身发展不利。
多疑
最易影响团队人际和谐。
同事之间,上下属之间缺乏信任,总怀疑对方的行为举止另有目的。其实“疑心病”的根源在于工作压力,个人注意调节工作节奏,做到张弛有度,避免猜疑变成偏执妄想影响了团队的和谐与合作。
团队建设关键点
氛围
良好的组织氛围能够激发成员的工作积极性和创造力。
正能量:好的池溏才能养出好鱼,构建共同磁场。
吸引
团队对成员的吸引力是团队凝聚力,团队的向心力,以及团队成员之间的相互吸引,团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件,而且对团队潜能的发挥有很重要的作用。一个团队如果失去了吸引力,就不可能完成组织赋予的任务,本身也就失去了存在的条件。
团队文化
发扬团结协作精神,相互配合。
用团队带团队
正确地做事,有效率的执行;做正确的事,领导决策方向。各司其职,如果谁不称职,就坚决换掉他。
关于团队建设和管理的总结:
1.把事情交给能解决问题的人而不是提出问题的人
2.把人培养成能解决问题的人而不是能提出问题的人
3.开掉只能提出问题但是无法解决问题的人