一直以来,纳税咨询辅导是纳税服务中的薄弱环节,纳税人来办理涉税业务时得不到精准的纳税辅导和政策解读,不仅会延长办税时间为纳税人带去困扰,有时更会造成征纳矛盾,为解决这个“老大难”,慈利国税经过走访纳税人、征求意见、会议探讨等多个环节最终找到了解决方案。从税源管理科、征收管理科、政策法规科等业务科室中选取了懂业务、熟政策、会操作业务骨干成立纳税顾问团队,在办税大厅实行值班制,全天候服务,第一时间为纳税人提供高质量、高效率、专业化、精准化的纳税咨询服务,。
目前,慈利县办税服务大厅的导税咨询台不仅能够提供专业的咨询辅导、权威的政策解读,还可以实现简单申报、实名认证、填单取号等功能,建立起集辅导、答疑、资料预审、业务办理于一体的多方位服务平台,大幅提升办税效率。
