第一波上线小程序的旅游企业目前有携程艺龙美团点评去哪儿网驴妈妈等
从月开放第一批公测，邀请企业加入到月日正式发布，个月的时间里，各家都卯足了劲儿，紧锣密鼓地做出产品设计研发推广等相关工作
无论是骡子是马，也终于到了拉出来溜溜的时候
艺龙艺龙酒店预订
艺龙的小程序将功能聚焦在自家的核心业务酒店预订上
美团点评西瓜酒店预订
美团点评除了一个品类较全的小程序之外，酒旅业务线还专门出了一个名叫西瓜酒店预订的小程序，和各家在线旅企正面pk
据透露，西瓜是美团点评酒店团队最初的代号
这是否意味着小程序将成为团队的新战场?
驴妈妈驴妈妈门票预订
驴妈妈做的也是主打业务线景区门票预订
去哪儿网去哪儿出行
去哪儿网目前公开的是去哪儿出行，顾名思义，这个小程序绕开了热门的酒店业务，而专注做出行类产品，包括机票火车票汽车票三类业务
似乎希望在这一市场占据先发优势
携程携程酒店机票火车票
相对其他小伙伴推出的单一品类，携程的小程序发挥了其业务线更加全面的特点，酒店机票火车票一站式搞定
各家的小程序页面都与原生a高度相似，也是为了照顾用户习惯
目前已知的微信小程序还有张小龙朋友圈透露出的南航同程旅游等企业的小程序
还有媒体曾曝光穷游推出的问答类小程序
微信让各家在线旅企重新站在了同一起跑线上，这场流量战大家打算怎么打?
运营之道各显神通
旅游行业的应用目前都面临着用户增长不足的问题，劲旅咨询的数据显示，年中国在线旅行社的交易渗透率激增至%
微信的亿用户群体，也许会为行业带来新的流量
为了更好地触达这一用户群体，在线旅企们可谓各显神通
艺龙营销副总裁白志伟认为，小程序会更有利于垂直行业中口碑较好，但消费相对低频的行业
而艺龙此前就与腾讯在微信和qq钱包两大端口进行了合作
基于这两个端口的积累，艺龙对于腾讯用户端的精准营销也有一些新的，这些经验可能会在未来投入小程序的运营
据了解，微信端的酒店预订用户比艺龙自有a更年轻，他们预订酒店常常是当天，当地
其中很多要求立即到店
艺龙方面的数据显示，微信钱包用户约有%会直接调用附近的酒店功能
同时，艺龙在微信端的平均客单价比a大约低
艺龙在小程序的设计中充分考虑这些用户习性，预订首页默认当天，接入腾讯地图定位，可以直接查找附近的酒店
首页下方的两个快捷搜索分别为附近酒店和促销酒店
拥有大量线下资源的美团点评则在场景设计上下了更多功夫
一方面分享路径变窄，需要用户更主动地参与，只有更强的场景感，才能给用户留下深刻的印象，吸引用户更主动地获取相关服务
另一方面，相比其他产品，酒店服务对于线下用户本身就是有接触的，我们需要考虑如何更自然更切合地将服务传达给用户
而二维码和搜索是线下到线上的很好的方式，微信对这块的推动是对整个行业都有益的事情
美团点评相关负责人介绍，相比客户端的大而全，我们认为小程序的适用于用户场景有着更为紧密的联系，所以在设计上会更为简单直接，比如打开小程序，就可以发现身边各类特回酒店
上述负责人透露，在运营初期，美团点评会以特惠为切入点，后续会根据用户诉求的多元化，为商务出行情侣约会休闲度假等不同的场景提供针对性的服务，产品上也会有不同的设计
在其他企业都聚焦于住宿和出行两大领域时，驴妈妈的景区门票业务暂时不存在直接的竞争对手
驴妈妈景区玩乐事业群总经理方腾飞介绍，驴妈妈的微信小程序除了即用即走之外，还有两大亮点，一是可以自动推荐基于位置的附近热门景点，可以一键触达身边的景点
二是门票产品支持分享，可以一键分享门票信息给微信好友
方腾飞说，在微信对小程序没有流量分发的情况下，驴妈妈的小程序运营，会更加注重各大景区进行推广的小程序二维码的使用
线上驴妈妈小程序也会利用分享功能，提高曝光度
携程直接将目前最火的春运火车票抢票功能加载在了小程序上，趁着春运先蹭了一波热点
携程无线营销总经理顾彬称，相对于同业竞争对手，携程拥有更多线下推广资源，如汽车站高铁站等，小程序在这样的场景下使用，会更为贴合
而携程已经在一些线下扫码场景做好了部署
顾斌认为，线上和线下渗透较好的企业，会在小程序的红利上有很多机会
从小程序目前的设定上来看，很多线上营销功能都受到限制，携程更多的重心会放在产品优化和线下覆盖渗透上
例如，线下很多不方便用a的人，在火车站汽车站也可以通过扫码买票，而免去排队的麻烦
携程则可以在这一过程中获取一部分线下用户
旅游企业的小程序野心
小程序从张小龙放风至今，已经有一年多
互联网行业中充斥着变天颠覆等各种说法
微信这样坐拥亿用户的超级a的战略级产品，也让对流量高度敏感的在线旅游企业虎视眈眈
除了第一批公测的小程序之外，旅游企业还打算在这个平台上做哪些事情?他们对平台有怎样的野心?
追求极致体验
微信对用户体验的极致追求在小程序中得到延续，旅游作为以体验为核心的服务行业，也将借助这一平台特质，追求更极致的用户体验
艺龙用户产品副总裁张晨认为，在价格战之后，在线旅企面临着盈利压力，更极致的服务和体验也是企业下一步追求的目标
张晨透露，在艺龙a端口运营反响很好的转让房等功能，未来会逐渐开放到小程序端口
针对微信小程序只能在对话框分享这一强社交属性的触达方式，艺龙将进行一些社交化的尝试
例如用户可以按照自己的意愿向好友分享行程等
艺龙对未来的场景设计也更专注于住宿领域
我们希望未来用户到酒店可以直接扫二维码开锁，调取酒店的wifi密码和呼叫酒店服务
张晨说
建立小程序矩阵
小程序m的容量，仅能满足企业单条业务线的基础功能
未来要将更多业务线转移到小程序端口，旅游企业必须合理地计划开发自己的小程序矩阵
张晨介绍，除了酒店预订外，艺龙还开发了一个专门做出行服务的小程序
未来也可能把不同的业务线做成不同的小程序，甚至将民宿等有特色的细分领域专门拆分，共同纳入微信的生态圈
携程则有着更大的布局规划，打算把所有的业务线都搬到微信小程序平台上
我们还在开发数十款不同的小程序，其中包括门票预订周边游美食优品商场全球购邮轮用车等等
今后微信小程序用户可以有机会体验携程所有的新产品和优质服务
顾彬说
场景交互的探索
微信的二维码入口，给了线下场景和社交场景小程序应用更多的想象空间
按照美团点评的设想，未来用户可能不需要搜索，而是可以基于所在场景，直接扫二维码进入特定的服务，使服务更加智能和高效
同时，酒店业务还会和美团点评旗下的外卖电影旅行等有很多交叉融合的地方，美团也会在这方面大力探索
驴妈妈方面，方腾飞介绍，目前驴妈妈小程序的二期方案已经在规划中，根据小程序的入口和使用场景，二期规划将更注重二维码场景和分享场景