由腾讯互动娱乐和极客公园合办的“探秘游戏方法论”系列公开课开讲到第三期，这一期由腾讯互动娱乐市场部设计总监、tgideas负责人李若凡讲解，在市场营销中，“创意”能做的事，以及如何“创意”。
关于tgideas团队以及分工
李若凡所负责的tgideas团队专注于营销和运营的用户体验设计。在团队中，包含了视觉、多媒体、创意、项目管理、技术等层面的专业人才。
视觉层面，大部分创意都是停留在网站视觉、平面视觉、品牌视觉。多媒体层面更多的是flash、视频制作、as开发、网络广告。创意团队会聚焦于市场营销创意素材的提供，会包括平面广告、视频广告、线下活动。
大型的活动和强制性游戏的项目会有专门的项目管理团队运作。网站流量的监控系统、视频广告的投入点击比都会在这个系统上搭建，都是项目管理负责。
最后就是非常核心的技术团队。
游戏产品营销的五个阶段
任何一个产品拿给市场团队的时候，市场团队要做这样几件事：
其中标红的地方，是创意团队主要参与的环节。
市场分析阶段，创意团队需要看到市场是怎样的，这款游戏产品的竞争对手是哪些，包括这款产品现在的状况，比如它的优劣势，发现这款产品的营销推广方面有哪些结合点。
产品定位，会包括用户定位、用户需求定位、产品的核心价值、与其他竞品的差异化。
策略规划，需要针对受众、信息点、营销渠道、时间优先次序等等方面进行策略的阐述。不同用户层的使用习惯都不太一样。如果要给一个屌丝做一次营销，跟给高富帅做一次营销的方法是不一样的。
当前面三步系统工作完成以后，才会来到创意的工作。这个创意是指比较具体的，包含了广告文案、视觉层面的，以及会用视频或者是其他的方式讲故事，进行创意的表达。
创意阐述以后还没有结束，还要通过合适的渠道让创意发声，通过广告的手段，或者是举办线下活动，通过不同的形式跟线下客户接触。
产品，营销策略，和创意的关系：
创意到底在哪里？创意团队到底起到什么作用？产品、营销、创意。它们分别对应哪一个模块。这是一把手枪打出一颗子弹，对应枪体、准星和子弹，哪个是产品、哪个是营销策略、哪个是创意。
产品是枪体，这个产品到底好不好玩，跟枪有多大的威力是一个道理。
营销策略是准星，它需要打向哪里。营销策略不会负责用什么来打，但要清楚一个方向。再好的一个故事或者是创意，如果方向错了，它是没有任何作用的。
子弹是创意，子弹是用来跟用户接触的，是直指人心的，子弹是创意的本身，子弹是你的方法。
创意思维的价值：
创意是多维度的洞察与解读，是从不同的角度去看一个相同的事物。它是一个理性思维的感性延伸。特别是用在商业模块上的创意内容，往往要讲一些比较具体具像的信息和内容。
创意思维会在很多领域有所应用，管理学、市场营销学、心理学、传播学、艺术设计创作等等。它能够运用到的领域包括企业管理、商业模式、产品研发，甚至是城市规划和社会问题的解决。mba的课程中也包括创意思维，它是换一种方式进行思考。简单来讲，具备创意能力是要有想象力，以及它是一种技巧，它是一个视野。
定义：
创意思维的定义，是在已有的知识经验的基础上，打破逻辑思维的常规，以联想和想象、直觉和灵感的方式进行的思维活动。
大家平时对创意的理解主要会想到灵感的激发。其实很重要的模块是经验与知识的积累。所有的创意发散是要有根据的，并不是天马行空的。真正有水平的创意表达是要解释现实存在的东西，并不是发散的展示。
这张图是美国知名创意公司对创意思维的解读。中心点是好的创意，构成好的创新或者是产品机会，是由对人性的关注、技术的可行性和组织的可行性三者交替。
技术的可行性很好理解，组织的可行性是什么意思呢?因为创意工作是系统庞大的，需要比较成熟的组织支持，要有好的团队环境，要有对用户体验的关注，以及要有技术的可行性，最终才能构成好的创意内容。
广告创意思维类型
广告是有关于商品或服务信息的传播活动。对于广告创意而言，需要解决三个问题，分别是why、who、how。为什么要说这次广告、展示这次创意，由谁来说、谁来讲述这个创意，以及用怎样的方式表达、用怎样的语气表达。它分为按照目的、按照角色、按照风格来进行广告的表达。
在目的这个模块，现在所有看到的广告，无论它的形式和载体是怎样的，无外乎是以上这三种类型。第一种是产品服务的广告，像糖果、手机。服务是指比较抽象的，比如服务性质的体验，主要是讲产品的特色卖点或者说服务好在哪里。一些比较好的创意表达，可能是像奥立奥的这个广告，它会像悠悠球一样好玩儿。首先表达出了产品的造型，也展示了产品的特色和附加价值。
品牌广告方面会展示品牌的价值。这个案例是雷朋找到全世界的插画师进行的插画创作，做了非常多的版本，凸显眼镜的广泛受众群体。
最后一种是见到比较多的促销广告。每天都会看到很多这样的促销广告。在促销广告层面也有很多创意的发挥空间。这个是宜家的促销广告，会把一张写着折扣的标签换成单人沙发，现在告诉你这个双人沙发只需要单人沙发的价钱。
广告最为显著的作用是用最短的时间让人们知道这个东西是什么，很多因素都要考虑广告的直观信息表达。
按照角色来讲，常见的广告是这样几种。第一种是名人。这个案例是2010年腾讯游戏品牌请到的快乐家族做代言，强调的是用心带来快乐。
第二个模块是虚拟代言人，可能是一个虚拟的角色。这个形象已经成为自己的派系，本身就代表了传统和这个传统中的群体。
第三个，见的比较多的就是，消费者自己穿着这条裤子。
最后一种是用产品自己进行说明，苹果、minicooper这些有态度的产品都会以产品本身为主体，强调他们的态度。
广告是信息传播活动，目的是让你信服。从旁观者的角度出发，不自吹自擂具有更强的说服力。要选择不同的角色进行表达会产生不同的效果。
最后一点是怎么说。可以按照风格进行划分。姑且用这样一条横线拉出从常见到极端的情况。常见的积极正向的可以说是幽默、有情感、理智，一直到比较难以用视觉表达的概念，甚至是比较恐怖、恶心的。第一个是国外素食馆的广告，老虎长了一颗兔牙。第二个也是比较常见的。也会有一些抽象的表达，第三个是一个国外歌剧院的广告，想办一场交响乐演唱会，广告的创意是通过乐器内部展示的建筑形态，其实是想讲清楚古典音乐是比较高雅的，用这样一种相对抽象的方式进行展示。
相对比较少见的或者说让人看了不舒服的画面，可能也有自己的理由。倒数第二张是拒绝家庭暴力的公益海报。最后一个是怪味糖的广告，当你吃了这个糖以后，五官都错位了。
创意广告的特征
多数广告是比较倾向于在主流价值观和审美情趣里进行广告创意表达的。这样做比较安全，也能得到大部分消费者的认可。这种夸张的并不能说不好,接下来再分析一下广告的特征。
到目前为止，能见到的广告就是平面、视频、户外、事件和网络，所有的广告都是这样的。
平面
每一种模块的表达手法都有自己的特性。平面这个领域强调的是直观叙述，表达单一画面的视觉趣味性。核心创意画面的表达是所有创意的根基。
这是百事可乐和可口可乐撕逼大战的一个经典案例。现在网上也有一个关于宝马和奥迪的斯逼大战的例子。
高配高清望远镜的广告，想用这个画面说明用这个望远镜可以看得多清楚。还有一些趣味的画面游戏，这个距离，可以让你自行想象。
这个是三国风格的军迷类游戏，表达的是诸葛亮找不到优秀的主公到底在哪里。
视频
第二个模块是视频。视频有不一样的延伸，而且表达更加丰富。来看几个案例，每一个案例都能说明一个点。
美国电信的一个广告，3g和2g的区别。视频表现出来非常重要的作用是可以用时间为单位去讲述2g网络需要等待的漫长过程。这样的表达方式是平面没有办法表达的，故意空很长时间让大家等待消息的出来。
凌仕的天使坠落的广告。加上了影视表现的叙事语言，一个关于香水很有魅力的导致天使掉下来的故事，能够让你展开非常丰富的想象。它会远优于单一平面广告的展示，会以讲故事的形式作为强大卖点。
喜力的广告是用一个线性的故事讲一个万人迷怎么参加一个聚会。有一个非常强的属性是加入了音乐，能够让一个线性的故事有更丰富的表现力和想象力，音乐也会成为加分项，让视频广告在视听上有更好的享受。
视频广告表现的是线性的叙述，会引入一些跌宕起伏的情节，最重要的是可以进行视听刺激。
户外
还有一种常见的模式是户外广告。最左边的是ibm关于聪明的城市的创意。
户外广告除了有平面广告的信息告知之外，还会结合户外的特性，做一些趣味性的结合。ibm的这个广告除了是一个广告之外，还可以让你坐下来。广告的理念是聪明城市是为了聪明的市民。
乐高的广告是结合了环境，将盲道的地砖跟它的产品进行了结合。
最后一个是放在时代广场上的广告，它是一种强势传播，会有受众的针对性，会专门选一个报刊亭或者是公交亭，一定有很多类似的上班族在这里经过。
事件
还有一个比较有意思的模块是事件，有的时候它被叫做病毒。并不是像官方做的正规广告片，也不是为了讲故事，而它的内容非常有意思，能获得用户的大量转发。来看一些案例。
设计了一个按纽，想让路人来按。tnt电视台有丰富的节目，用了这样的事件进行了营销。视频表演里面，作为路人真正看到那样一个现场的话会很混乱，这里面有很多摆拍的嫌疑，他们做得比较技术，让你觉得真的是发生在身边的故事。
再看一下游戏领域的案例。
选择你的阵营，这是《星球大战online》在纽约时代广场做的活动。很棒的一个快闪活动。这比做广告更有意思。
再看一个电影的案例。
之前有一个恐怖电影叫《魔女嘉丽》。去年有一个城市版上市，也是做了一个事件的小片子，来展示电影的特写。
再来看一个天使坠落人间的线上版本。
其实是利用了ar技术，需要人站在这个标签上，就会有一个ar技术的表现。掉下来一个天使，在屏幕里面跟你进行一些互动。这个用了很多新的技术，中国现在也有很多广告利用这个技术。
刚刚讲过的ibm的广告，很多人在城市里没有地方坐，上台阶很辛苦，很麻烦，ibm就做了一个创意。可以让人坐在这儿的广告。
既是一个户外广告，也是非常好的进行事件营销的素材。会有强大的视觉性和病毒性，会让人喜闻乐见。它真正的价值是进行二次传播，在网络上进行大范围的转发。
网络
最后一种广告的表现是网络。在网络这个模块，包含了刚刚看到的所有内容，最终都会融合成一个系统的案例，展现在网络上。这个案例是给腾讯做的纷享快乐的案例，也做了一些线上、线下的互动，是一个整合营销的方案。
随着互联网环境的变化，网络层面的广告创意的形式已经不仅仅局限在刚刚这些方面，未来一定会有新的呈现方式。
创意的流程步骤
每次说到创意的流程步骤的时候，很多同学就摩拳擦掌地开始聚焦广告创意。其实营销课题别不是依靠广告和创意就能解决的。
所有工作都是先找准点，你要分析好受众目标。每一个类型的受众目标都会有很多的问题和机会点，要抓住好的机会点，形成好的策略。
这个问号其实是用户的痛点，用户的痛点很多，能不能抓住最重要的痛点，往往是营销工作最重要的一个模块。当你找到一个正确的痛点的时候，就要针对它产生所谓的策略规划。以前很多同学在上课的时候觉得这是创意，其实还不是，这只是一个策略和方向。
第五个步骤是根据策略进行系统的包装，可能包括创意的表达手法、表现形式。最后就是寻找一个发声的手段，寻找一个渠道进行投放，让它跟受众接触。所有问题的结果都是通过这样的方式。
作为创意�...