1.做好更新的计划
做好更新计划主要包括两个方面,一个是对软件开发内部人员有一个详细的更新步骤和任务安排,另一个就是对客户有一个项目实施的成果展示。更新计划可以作为跟客户沟通的材料,也可以当做项目的阶段性成功。
2.更新结果实时沟通
每次客户询问项目更新情况的时候,不能只说把结果告诉客户,要把本次更新的内容情讲将一遍,这样能够避免客户频繁询问,这样也有助于客户连接项目的进展和内容。
3.连接客户的新意见
客户在遇到一些新功能的时候会提出一些想法,但软件开发会按照开发者的思维,站在技术角度考虑问题,这样做了更新后,发现并不是客户想要的。因此为了减少工作量,一定要听取客户的意见,明确客户的需求。