一、了解需求的本质，设计出满足客户需要的产品
我们在向客户了解需求的时候，不仅要搞清楚需求是什么，而且要搞清楚客户为什么需要这个需求，这个需求是为了解决什么问题。
我们很多时候了解到的其实不是真正的需求，而是直接到了解决方案的层面，这个时候就是一个伪需求。我们其实没有搞懂客户真正需要什么，没有了解到事情的本质，而只是提供了一个未必完全满足客户需求的解决方案，也许这个解决方案是浮于表面的，并没有真正解决客户的问题。
有时候，我们从自身角度出发理解的需求，和客户真正需要的需求会相去甚远，这个时候需要通过不断的沟通磨合，不断缩小双方对某一个需求的认知，最终才能达成共识。
如果我们想要设计出有竞争力的产品，就必须满足客户的真实需求，提供差异化的产品和服务，避免同质化。我们一般可以从三个角度去衡量一个需求的价值：
这个需求是否降低了客户的设备成本和维护成本；这个需求是否提升了运营的效率；这个需求是否提升和改善了用户体验。
一般来说，一个产品的设计往往会满足其中某一个或者某几个要素，否则，我们就需要思考一下这个需求是否是个伪需求，是否值得去投入。
我们在设计产品的时候，需要避免一个误区，不是技术越牛，越先进，就越能满足客户的需求。
比如，曾经闻名于世的液晶面板生产厂商日本夏普公司，就是由于过度追求技术的先进性，忽视了市场需求的本质，导致投资成本过大，市场价格也是居高不下，难以被消费者接受，最终沦为被富士康收购的命运。
二、商业的目的，就是满足客户需求
产品的价值所在就是能够给客户解决问题，所有需求的源头都源自客户在某一方面存在问题需要解决。
一切商业的目的，都是为了满足客户需求。而产品就是用于满足需求而设计出来的。
比如，人们之间有相互通讯的需求，就有了电报、邮件、电话、微信等不同时期的产品来满足这种需求。人们有出行的需求，那么就有了马车、汽车、火车、飞机等交通工具等产品来满足交通出行的需求。
还有一种需求，不是客户提出来的，而是创新出来的，以前大家都没有想到的，你想到了，那就是创新的需求。
北京时间2月7号4:45，特斯拉创始人马斯克旗下的火箭公司space x，成功发射了现役能力最强的火箭重型猎鹰（falcon heavy），并完成了一级火箭的回收。
这枚火箭的发射，不仅是目前人类现役火箭中运载能力最强的一款，而且更为重要的是，他开创了回收火箭的需求，这是以前所做不到的。一旦实现了火箭的回收利用，发射人造卫星的价格将大大降低。
这就是创新型产品满足创新的需求。
三、有需求的地方，就会有市场
只要能抓住用户痛点的产品，就会有市场。
大家可能没有听说过中国有一家叫“传音“的深圳手机品牌，其旗下的手机品牌tecno在非洲的份额竟然达到了40%。
传音手机主要出口非洲，在国内并无销售。据了解，2015年，传音手机的出货量竟然达到了5000万部。
传音手机之所以受到非洲人民的热烈欢迎，就是因为它解决了黑人拍照的痛点需求。一般来说，黑人在晚上这种光线不佳的情况下，拍照效果是很差的，基本上就是一团漆黑。而传音手机对拍照功能做了优化，让黑人拍照也能拍的很清晰，所以在当地卖的比苹果、三星还要好。
当然，需求主要有两类，有些需求是共性的，有些需求是定制化的。
所谓共性需求，就是满足所有客户或者绝大部分客户的需求场景，而定制化就是给特定客户定制开发的需求，不具备普遍适用的条件。
但一款好的产品，到底是满足共性需求还是满足定制化需求，其实也是相对的一个概念。
比如我们研制一款智能手机，我们当然希望这款手机能够尽可能满足绝大多数人的上网、拍照、听音乐的需求，得到市场和绝大部分消费者的认可。但另一方面，一款手机要想获得成功，也是有目标客户群体的，比如有些手机主打拍照，满足年轻人时尚的需求，而有些手机则主打商务办公，主要面向商务人士，在某些功能设计上针对某些特定用户群体做了优化和增强。所以，很多产品往往都是共性需求和定制需求结合的产物，并非严格满足某一类需求。
最终检验需求是否合理的工具，就是市场。再好再炫酷的解决方案，如果没有市场，客户不买单，那就只能是纸上谈兵。
需求要转换成产品，就要深入理解需求本质，挖掘真实需求，设计出与之匹配的产品。然后，不断打磨产品，以点带面，不断优化，满足不同用户的定制需求，从而提供差异化的产品和服务。