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为什么说,京东新通路是真正的无界零售

2023/10/9 11:50:15发布28次查看
文|朱晓培
一次618,一次双11,每年两次,全社会都会陷入买买买、卖卖卖的购物狂欢中。今年的618中,京东战报里有一份尤其耀眼的数据:
6月1日-6月18日,京东新通路向线下门店的累计销售额是去年同期的1300%,订单量也达到了362%,这也意味着,京东掌柜包的客单价翻了3倍之多。而受益于京东新通路,锐澳、喜力、拜尔斯道夫、蓝月亮等品牌商的销量也实现了“火箭式”的增长,其中,锐澳同比增长5880%,蓝月亮也有1440%的增长。
实际上,去年的618和双11,新通路销售额上面就有20倍以上的增长。但当时,新通路作为一个新生不久的事物,高速增长并不值得惊讶。令人惊讶的是,能够持续保持高速增长。
而这份数据之所以有值得探讨的意义,还是因为其与社会零售总额的增速形成了鲜明的对比。统计局最新数据显示,2018年5月份,社会消费品零售总额30359亿元,同比名义增长8.5%,而扣除价格因素实际增长只有6.8%,其中饮料类零售总额与去年同期增长8.9%。
拥有奥利奥、趣多多等著名品牌的亿滋集团,在与京东新通路合作的超级品牌日中,当天销售额是5月日均的4200%。亿滋中国区销售负责人对京东集团副总裁、京东商城新通路事业部总裁郑宏彦提到,今天在中国,无论传统渠道还是线下渠道,增长都很困难。但京东新通路b2b给他带来了机会,“如果在中国想找一个投入资金就能带来增长的渠道,新通路是不二的选择。”
面对京东新通路带来的这种“火箭式”的增长,人们不禁要问:为什么会这样?
新通路做了什么:卖进去和卖出去
6月10日,京东新通路和蓝月亮联合在京东“掌柜宝”做了一场直播。直播当天,蓝月亮一天就卖掉了近50天的库存,其中衣物清洁增长5500%、个人清洁(洗手液)增长7300%、家庭清洁增长8500%、衣物护理增长6300%。
“我们直播不是帮它做了一场促销,像过去那样只是推广一个单品。我们是给小店店主做了一次彻底洗衣的教育。” 京东集团副总裁、京东新通路总裁郑宏彦说。直播中,蓝月亮的工作人员向小店店主详细的介绍了洗涤中应该注意的事项,想要获得柔顺、增白等效果,应该搭配哪一种产品。而这次直播,其实是京东新通路线下推广在线上的延伸。
从6月1号开始,京东新通路联合各大厂商,已经做了200多场厂商路演的推广活动,常常都能售罄,于是想到把活动搬到线上来。
地推、路演和直播, 通过这些推广和直播的教育,店主也改变了进货理念。他们不再像往常一样,哪个便宜进那个,而是理解了消费者的需求,有了成套进货的改变,也间接帮蓝月亮这样的品牌商完成了分销的目的。
蓝月亮团队后来对京东新通路表示:你们的分销,不光是帮我们想办法卖进去(掌柜宝覆盖的小店),还是真的帮我们卖出去(消费者)。
卖进去,并卖出去。在郑宏彦看来,这正是京东新通路带给品牌厂商的价值。
而宝洁也在与京东新通路合作的品牌日中获得了48.8倍的增长。宝洁的团队认为,新通路给他们带来的增长,和其他平台带来的增长含金量不一样。
“宝洁在新通路平台的增长,60%是过去通过传统的经销商和分销商渠道所不能实现的。”郑宏彦说。因为宝洁这样的传统大品牌,分销商的水平已经非常高了。但是,今天的消费者已经更加个性化,使得产品的生产和销售变得碎片化。宝洁不是没有研发和生产的能力,但在传统的分销模式下,很难实现碎片化的生产和销售。但新通路“掌柜宝”业务,可以快速的帮他们实现这些目标。
线上店铺助力 小店营收翻3倍
在公布618战绩的时候,郑宏彦也透露了一个非常典型的小店案例。“加入京东便利店体系后,店里面日销量和过去相比翻了3倍。”而这除了京东新通路带来的巨头效应、大牌加持,也少不了京东便利店线上店铺的帮助,线上店铺小程序也是大促期间推动小店销售的杀手锏。
郑宏彦提到,在与小店店主沟通的时候,很多小店主表达了对京东线上商城的羡慕,希望能够在线上也能做些销售。
基于用户存在的实际需求,京东新通路开发出了京东便利店线上店铺小程序。店主在掌柜宝进货,就可以在掌柜宝的app里面一键开通线上店铺并上架商品。
据郑宏彦透露,小程序上线后,原本目标是到618能开通一万家,但没想到实际上开通了4万多家。 “线上店铺不光给京东集团和品牌商带来了与消费者的接触,也给小店店主带来了实实在在销售额的增长和盈利来源。” 郑宏彦说。
在整个b2b领域里面,新通路是唯一一个可以从北上广深一直覆盖到乡镇村级别市场b2b的平台。这样一来,商品销售的更快,新通路带给品牌的价值就越大。
物流创新:联合仓配体系
此外,京东新通路联合仓配业务的启动也让其占领更多店主用户第一心智。
3月20日,京东新通路的无界零售行业峰会上,京东宣布推出一套全新的联合仓配体系,全面升级b2b通路效率。
据郑宏彦介绍,联合仓配是基于跟消费品里面各品类的消费特征而开发出来的。
按照常识,如果小店里断货的是啤酒、饮料等日用快消品,一般都需要半小时内送货才不影响销售。虽然,京东的物流能力已经十分发达,但“211”的送货效率,不能满足半小时送达的需求,联合仓配则是重要的辅助方案。
“如果你保证你的货物是真的,那我们可以进行互补。”郑宏彦说。于是,京东新通路开始把线下原有的社会力量整合拉到自己的体系里面来。
据悉,符合条件(货、库、车、人)的“联合仓”将作为第三方商家入驻京东掌柜宝,为其周边3-5公里半径范围的零售门店供货并配送。
联合仓配体系正式运行后,高频、高服务需求品类的商品将由联合仓发货、配送;低频、慢流类商品将由京东中央仓发货,京东物流转运至联合仓,在联合仓与高频、高服务需求商品合并装运后,再统一配送到店。
从本质上讲,这是对传统仓储体系的一次整合,打破了原先各个经销商、批发商手中相互割裂相互分散的仓储设施,从而实现1+1>2的效果,也推动了仓储管理的标准化进程。
据郑宏彦介绍,自3月20日推出后,已经有1000多家加盟了京东的联合仓配体系,覆盖了500多个区县。
而这一切,正是京东新通路的意义所在,真正的实现了无界零售。不论是渠道,仓配,产品,方案,还是可以触达的消费者,边界都在被一一击碎。
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