同摩拜的红包奖励类似的是,这次主办方ofo与福至久久同样是利用了奖励金额的不确定性来增添趣味,吸引用户关注和参与。
但不同的是摩拜红包中只有现金,单个红包最高金额500元。而ofo的彩票红包中不仅有红包(现金部分),还含有一注双色球彩票,单个红包最高可获500万。
500元和500万之间的差距,不言而喻。对于用户来讲,同样是免费得红包,彩票红包的吸引力显然更大些,玩法也更高级,除了趣味性,还有未知性以及获得大奖的可能性。毕竟如马爸爸所说,梦想还是要有的,万一实现了呢。
彩票中奖得彩金,没有中奖也会获得最高500元的现金补贴。对用户来讲,何乐不为?而且彩票本身具有公益属性,以35%计提公益金计算,ofo每发出去一个彩票红包,就有7角钱贡献给了国家福利公益事业,用于救助社会弱势群体,兴建各种福利设施等。
正如营销专家赵凯对记者说,ofo联合福至久久的这次活动至少有三赢:对企业来讲有宣传卖点,帮助拉新和维护忠诚老用户;对于用户来讲得到更多实惠,免费获得彩票和现金,还有中大奖的希望;对于公益事业来讲,增加资金可以更好地开展社会福利工作。
红包玩法新升级
毫无疑问,共享单车已然成为“风口的猪”,最后一公里成为继网约车之后又一个巨头征战的高地,各种颜色的单车已然成为街头的风景。
为了跑马圈地,各个共享单车厂家不断推出优惠政策拉拢客户,用“骑车免费日”、取消押金等活动降低用户使用共享单车的成本,为的就是让用户先用起来。但这也造成大部分客户羊毛化,游离在各类共享单车种寻找优惠,毫无忠诚度可言。
上海自行车行业协会秘书长郭建荣直言:“到目前为止,共享单车的用户是没有忠诚度的,哪个品牌的车好骑、哪家的服务好,用户就会用哪家的车。”
从长远来看,市场总归是趋向于功能同质化的,除了比拼内功,做好产品和服务之外,市场领先者必然是能更洞悉人性、用户情感沟通更为到位的那一个。
正如摩拜推出的红车包,利用的人性中的好奇,解决了车难找到和空间调度的问题。ofo的彩票红包则利用的人们以小博大的心理,结合了人性中贪婪,通过巧妙使用游戏设计方式,组织一场兼具娱乐又带有炫耀性的活动,还在一定程度上给用户带来“赌博”才能获得的快感。
福至久久ceo孙晖在接受记者采访时说:所谓营销,归根结底就是洞察人性,跟人去做交流,把品牌植入到人的心智中。尤其随着用户需求升级,如果依然停留在原有的红包思维,必然会让用户失去新鲜感。只有不断引入新元素丰富原有红包内涵,才能找到更多的发展可能性。而且好的产品都是符合人性的。彩票红包就是这样一种实践,如果此次实验获得成功,势必将会为红包产品未来的发展打开一扇窗。