通过持续地监测竞争对手行为，你可以预见他们下一步行动。最后参考竞争对手情报来谋划自己的策略，想办法留住客户和从竞争对手处赢得客户。
虽然很多大公司都会委托专业的调查公司对竞争对手进行全面调查，但有很多中小企业和个人预算不足，所以这里提供了低成本窥探竞争对手底牌的10种方法。
1、百度一下还不够
当然，任何研究都应该从简单的百度搜索或访问竞争对手的官网开始。但也有各种各样的工具可以更具体地调查竞争对手。例如，您可以使用以下工具来监视它的竞争对手：
（1）早稻网: 专业的商业信息平台，能查到8000万家企业的深度信息，帮助研究竞争对手实力以及对方正在做什么。而这些信息在百度上找，难度大。
工商信息以及变更记录：了解竞争企业规模和经营状况；公司的主营业务和产品介绍：可以对比自己产品，差异在哪儿；主要客户：研究这些客户的分布规律和选择对方的理由；新闻和招聘信息：了解公司营销方向和人才缺失情况。
（2）百度指数：发现竞争对手的客户群的特征和营销效果。
关键词搜索趋势:可以看到热搜的时间点和热度，结合公司事件研究变化曲线；需求图谱和用户画像:了解是什么年龄段和地域的用户出于什么需求搜索了对方公司或产品，可以获取到竞争对手的目标客户的特征。
(注:不要忘记关注你自己的公司,看看别人在谈论你什么。)
2.和你的客户多聊天
当你去见新客户的时候,你可以询问他们以往使用的是什么品牌，以及他们不满意以前的供应商的原因。当你失去客户时也应做同样的事情，分析他们喜欢竞争对手什么。收集到足够多的情报时，你会明确知道客户认为竞争对手提供的什么内容是可取的。你可以试着改进自己的服务，扬长避短去战胜竞争对手。
3.去竞争公司挖人
没有人比内部员工知道更多，尽你所能去向他们了解竞争公司是怎么运作的。对竞争公司来说最重要的的是什么？竞争公司在何处开展业务？哪些市场是他竞争公司没把握的情况下进入的? 竞争公司是如何利用创新来降低成本、推进生产力？竞争公司的产品或服务哪里最被不满？
4.订阅行业信息
你可以打开百度邮件新闻订阅，关注本行业相关的新闻，让它定时投放到你的邮箱，这样就不会错过任何重要信息。这些媒体和行业组织所研究和评估的公司里，一定会有你的竞争对手，你要做的是密切关注他们的动态。通过媒体你还可以了解行业趋势是什么？现在未被满足的市场需求在哪里？
5.研究对手的招聘信息
你可以通过研究竞争对手正在招聘什么类型的职位来获取信息。例如，如果一个公司招聘程序员，你看招聘要求就可以知道他们用的什么技术。也可以注意他们招的什么岗位，如果是专利代理人，说明可能最近有一些大的新发明。如果他们雇佣几个人力资源,可能是准备扩大公司规模。”
6.跟供应商搞好关系
如果你与你的竞争对手共享相同的供应商,你可以跟供应商搞好关系。虽然他们很有可能不告诉你竞争对手的订单详情。但你可以更巧妙地问问题。例如,你可以问他们下个月计划生产的产品及数量,这样你能大致猜测竞争对手可能会引进产品种类和数量了。
7.关注微博、微信、新媒体平台的声音
鉴于越来越多的公司使用社交网站，监视微博、微信、论坛帖子和其他新媒体成为了低成本高效益的方法。你不仅能了解公众对本公司和竞争对手的情绪，还能通过浏览和注册网站，收广告邮件等渠道了解竞争对手新闻和新产品或服务介绍,他们即将举办的活动信息。
8.参加行业会议、拜访对方展台。
参加行业展会和会议能让你了解竞争对手有谁以及打探竞争公司内情。某大型在线零售商的营销经理这样说，“参加一些展会时，无论如何我们一定会访问竞争对手的展位。假装成有需求的客户与对方职员互动，问些不对外公开的消息，拿到公司杂志和资料，并检查他们的产品质量,”她说。“我总是感到震惊,他们中的大多数从来没有来我们展台参观。”
9.请行业调查公司帮忙
如果你需要获取本行业内所有公司的情况，可以请专门的调查公司去获取行业内公司的价格、响应时间、销售请求是如何处理等全面内容。这样就可以清楚地与其他公司做比较，迅速补足自己缺点。
10.假装客户，打给对手
一旦你对你的竞争对手已经做了足够的研究，你就可以假装客户直接打电话给竞争公司。当你问的问题是有逻辑时，你能获取到你想知道的所有信息。例如，你想知道竞争公司有多少员工，你可以说:“我希望得到个性化的服务，但是我担心你们公司规模太大，我不能得到特殊的关注… …”
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