明亏与暗得(吃亏策略)
美国第九届总统威廉·哈里逊小时候家里贫穷,他平时沉默寡言。周围的人们甚至认为他是个傻子。有一次,一个人跟他开玩笑,拿一枚五美分的硬币和一枚一美元的硬币放在他的面前让他挑,说挑哪个就送他哪个。哈里逊看了看。挑了五美分的硬币。这一举动逗得人们哈哈大笑,都认为哈里逊是个傻子。
这事很快在当地传开了,很多人都饶有兴致地来看这个“傻小孩”,并拿来五美分和一美元的硬币让他挑。每次当哈里逊去拿那枚五美分的,捉弄他的人都会高兴地乐此不彼。一位妇女看他这样可怜,就问他:“你难道真的不知道哪个更值钱吗?”哈里逊回答说:“当然知道,夫人,可是如果我拿了一美元的硬币,他们就再也不会把硬币摆在我面前,那么,我就连五美分也拿不到了。”
如果从某一次选择来看可能是吃亏的,但如果选择能重复下去,你会发现,将会比一次选择一美元要得到的多的多,那么这种亏是值得吃的。这正是俗语所谓“吃小亏占大便宜”。细细想想的确如此。但是事实上也颇适合很多生活中的事情,分辨明亏与暗得,是我们每一个人走向成功的必要智慧。
谎言(不对称策略)
在北美学生的电子邮件交流组中,有这样一个小故事流传甚广。两位交往甚密的学生在杜克大学修化学课。两人在小考、实验和期中考试中都表现甚优,成绩一直是a。在期末考试前的周末,他们非常自信,于是去参加弗吉尼亚大学的一场聚会。聚会太尽兴,结果周日这天就睡过了头,来不及准备周一上午的化学期末考试。他们没有选择连夜赶回,而是打电话向教授撒了个谎说:“我们本已从弗吉尼亚大学往回赶,并安排好时间复习准备考试,但途中轮胎爆了。由于没有备用胎,我们只好整夜呆在路边等待救援。现在我们实在太累了,请求教授允许我们隔天补考”。教授想了想,同意了。两人利用周一晚上好好准备了一番,胸有成竹地来参加周二上午的考试。教授安排他们分别在两间教室做答。第一个题目在考卷第一页,占了10分,非常简单。两人都写出了正确答案,心情舒畅地翻到第二页。第二页只有一个问题,占了90分。题目是:“请问车胎爆的是哪只轮胎?”结果不占而喻,两个学生只好乖乖地向教授认错。
生活中,撒一个谎我们要用n个谎来圆,越圆谎越多,谎越多破绽就越多。就像我们吹气球,每撒一个谎就是吹一口气,当谎言无法遮盖谎言的时候,气球就会破掉,后果无法想象。
谁的钱袋(关系策略)
清朝有个读书人叫乔世荣,其貌不扬。但是却精通诗书,满腹经纶。他于某年大考及第,到吏部候职时,因无余银“上贡”,所以坐了好久的冷板凳才被任命为一个七品县令。在走马上任的途中,乔世荣碰到一老一少二人在激烈争吵。一问之下才知道,老者拾获钱袋。在原地等候遗失者前来认领,而遗失钱袋的年轻人,找到钱袋后反而一口咬定钱袋原装有50两银子,而不是现在的10两银子。围观的民众议论纷纷,有的认为老者昧银,有的认为年轻人撒谎。乔县令走上前去亮明身份,先向老者问话:“你捡到这钱袋,有没有离开原地?”老者答:“没有。”乔县令又问:“可有人见证?”一部分围观民众纷纷愿替老者作证。乔县令于是胸有成竹地说:“这就对了,老者检到的钱袋,是装10两银子,那就不是年轻人的装有50两银子的钱袋。这位老者,你拾金不昧,本县判将钱袋赏你。转身对年轻人说:“你的50两银子的钱袋,还是自己再到别的地方找一找吧。”在人们的讥笑声中,年轻人只好自认倒霉,灰溜溜地走开了。这个故事告诉我们:诚实的人未必可欺,太精明也未必是件好事,一山还比一山高。
毕业生的路(心态策略)
有一个年轻人大学刚毕业就进入出版社做编辑,他的文笔很好,但更可贵的是他的工作态度。那时出版社正在进行一套丛书的出版,每个人都很忙。但上司并没有增加人手的打算。于是编辑也被派到发行部、业务部帮忙。整个编辑部几乎所有人去一两次就抗议了。只有那个年轻人心情愉快地接受指派。事实上也看不出他有什么便宜可占,因为他要帮忙包书、送书,像个苦力工一样,其他同事认为他是个可以随意指挥的员工。后来他又去业务部参与销售的工作。此外,连取稿、跑印刷厂、邮寄…只要开口要求,他都乐意帮忙!两年过后,他自己成立了一家出版公司,做得很不错。
原来他在别人认为吃亏的时候。把一家出版社的编辑、发行、直销等工作都摸熟了。现在,他仍然抱着这样的态度做事,对作者,他用吃亏来换取作者的信任;对员工,他用吃亏来换取他们的积极性;对印刷厂,他用吃亏来换取品质…·由此看来,他其实是占到了便宜!
如果吃亏能会让我们得到比其他人更多的工作经验,更多的发展机会。那么吃亏也就是占便宜!这个年轻的大学生,在最初工作的时候。随意地被老板和其他员工指派,但就是在这个过程中,他积累了工作经验、人脉关系。在短短两年之后成功地开始了自己的事业。
在工作中,我们总是计较工作的轻重,比别人干多了,还是干少了。其实重要的是能否得到自己所需要的知识技能。尤其是年轻人,这样的吃亏实际上恰恰是输战役而赢战略的积累,因为它使你积累了工作经验,提高了自己的做事能力,扩大了人际关系网络。
石头汤(目标分解策略)
在阿拉伯世界流传着这样一个故事:流浪汉手里抱着一块石头,敲开了一户富人的门,请求女主人借给他锅用一下,因为他想煮“石头汤”喝。女主人无法拒绝这样简单的要求,而且也很想见识一下这种从未听说过的奇怪的石头汤。于是,在女主人家的灶火上,流浪汉开始煮石头汤。当锅里的水烧开以后,流浪汉又请求女主人再给他一点点盐。这请求同样是那么简单,使女主人无法拒绝。之后,流浪汉用汤勺把汤放到嘴里尝了一下,似乎很满意,但又有些美中不足。他又请求女主人给这个汤加“少许”胡椒粉,因为这会影响汤的味道……。最后,流浪汉再一次请求女主人给这个汤加一点“微不足道”的肉末,“这会使这神奇的石头汤的味道更加鲜美”。汤煮好了,流浪汉把锅里的石头捞出来丢到一旁,而后邀请女主人和他一起享用锅里的肉汤。
这个故事告诉我们,如果逐个提出要求,可以实现被要求者本来不想答应的目的。这里面的“逐个”,可以理解为把目标分解成一个个力所能及的事,一步步的完成小目标,最终实现我们最初的目标。
廉价品商店(竞争策略)
美国费城西区有两个互为敌手的商店——纽约廉价品商店和美国廉价品商店。它们正好紧挨着,两家商店的老板一直进行着没完没了的价格战。“出售爱尔兰亚麻床单,甚至连有鹰一般眼睛的贝蒂·瑞珀女士都不能找出任何疵点,不信请问她,而这床单的价格又低得可笑,只祷6. 50美元。”当一个店的橱窗里出现这样的告示时。每位顾客都会习惯地等另一家廉价品商店的回音。果然,大约过了两小时,另一家商店的橱窗里出现了这样的告示:“瑞珀女士该配副近视眼镜了,我的床单质量一流,只需5 .95美元。”
价格大战的一天通常就这样开始了。除了贴告示以外,两店的老板还经常站在店外尖声对骂,最后总有一方在这场价格战中败下阵来,不再降价。这时,人们都会蜂拥而入获胜的廉价品商店,将床单和其他物品抢购一空。这样的竞争持续了很长时间,不仅让住在附近的人买到了各种“物美价廉”的商品,而且使得一些准备在这个区开店的人望而生畏。
突然有一天,一个店因为老板去世而停业。几天以后,另一个店的老板声称退休回家,也停业了。过了几个星期。两个商店分别来了新老板。他们在对商店进行检查时,意外地发现两店之间有一条秘密通道。两位新老板很奇怪,后来仔细一了解才知道,这两个死对头竟是兄弟俩。
原来,一切相互间的竞争与人身攻击全是在演戏,每场价格战都是装出来的。不管谁战胜谁,最后还是把两家的所有库存商品卖给顾客。
事实上,即使不是在两个兄弟,而是在真正的竞争对手之间,也完全可以通过以降价向对手进行惩罚的承诺,来营造井维持一个价格联盟,而且完全是以竞争的名义进行。
一指之力(不协调策略)
有一位学者,发现一个村子卫生非常差,每条街道都脏乱不堪。他想改变村民们的习惯,便去游说村民,但最后也没能说服他们。他想了很久,最后买了一条很漂亮的裙子送给了村里的一位小女孩。小女孩穿上裙子后,女孩的父亲发现她脏兮兮的双手和蓬乱的头发与漂亮的裙子极不协调.就给她好好地洗了个澡,并把她的头发梳理整齐。这样,小女孩穿着裙子就十分干净漂亮了,但她父亲发现家里脏乱的环境很快就把她的双手和裙子弄脏了,于是父亲就发动家人把家里好好地打扫了一遍,整个家都变得洁净敞亮了。很快这位父亲又发现从干净的家里出来,门口满是垃圾的过道让人十分别扭。于是他又发动家人把门口过道好好地打扫了一遍,并开始注意保持卫生,不再乱倒垃圾了。
没过两天,女孩的邻居发现隔壁洁净的环境太令人舒服了,而自家脏乱的环境却让人难受,于是他也发动家人,把屋里屋外都打扫了一遍,并开始注意保持卫生了…后来,那位好心人再到村里的时候,他发现整个村子变了样:村民们都穿着洁净的衣服,村里的街道打扫得干干净净。
有一个有趣的实验,可以很好的解释这一现象。大不列颠哥伦比亚大学物理学家怀特海德曾经制作了一组骨牌,共13张,第一张最小,长9.63毫米,宽4.76毫米,厚1.19毫米,还不如小手指甲大。以后每张体积扩大15倍,这个数据是按照一张骨牌倒下时能推倒一张15倍体积的骨牌而选定的。最大的第13张长6l毫米,宽30.5毫米,厚7.6毫米。牌面大小接近于扑克牌,厚度相当于扑克牌的20倍。把这套骨牌按适当间距排好,轻轻推倒第一张,必然会波及第13张:第13张骨牌倒下时释放的能量比第一张牌倒下时整整要扩大20多亿倍。因为多米诺骨牌效应的能量是按指数形式增长的。若推倒第一张骨牌要用0.024微焦,倒下的第13张骨牌释放的能量达到51焦。后来怀特海德想制作32张骨牌,但怀特海德最后没有制作出第32张骨牌,因为它将高达415米,两倍于纽约帝国大厦。如果真有人制作了这样的一套骨牌,那摩天大厦就会在一指之力下被轰然推倒!
“以患为利”生门现(少数派策略)
《吕氏春秋》中记载了这样一个故事。春秋时,孙叔敖备受楚庄王的器重,为楚国变强立下了很多功勋,但是在个人生活方面,他虽然身为令尹,生活却非常俭朴。庄王几次封地给他,他坚持不受。
后来,孙叔敖率军打败晋国回来得了重病,临死前特别嘱咐儿子孙安说:“我死后,你就回到乡下种田,千万别做官。万一大王非得赏赐你东西。楚越之间有一个地方叫寝丘,地方偏僻贫瘠,地名又不好,楚人视之为鬼域,越人以为不样。你就要求那块没有人要的寝丘。”孙安当时没有听明白,因为寝丘在今河南省固始县境内,“寝”字在古代有丑恶的意思,不仅名字很不吉利,而且是一片十分贫瘠的薄沙地,很久以来都没有人要。但是他知道父亲这么安排肯定有道理,于是就点头答应了。
不久孙叔敖过世了,楚庄王悲痛万分,便打算封孙安为大夫,但孙安却百般推辞,楚庄王只好让他回老家去。孙安回去后,日子过得很清苦,甚至无以为继,只好靠打柴度日。后来,楚庄王听从了优孟的劝说,派人把孙安请来准备封赏。孙安遵从父亲遗命,只肯要寝丘那块没有人要的薄沙地。楚庄王只好封赠了寝丘土地给他。
其他功臣达贵往往为了争那些肥沃的良田做封地而争得不亦乐乎,孙安却要一块薄地,这里所用的就是少数派策略。这种策略是一种“以患为利”的智慧,把这些不利因素看做利,这正是他的超人之处。按楚国规定,封地延续两代,如有其他功臣想要,就改封其他功臣。因为寝丘是贫瘠的薄地,一直没有人要封在那里,因而一直到汉代。孙叔敖子孙十几代拥有这块地,得以安身立命。
因为资源都是有限的,如果没有少数派策略,所有人争夺的焦点都在有限的几种物事上,那么每个人面临的处境都是十分艰难的。唯有另辟蹊径,找到多数人没有注意到的那个“生门”,才有可能绝处逢生,甚至获得比那挤上独木桥的千军万马更高的收益。
出租车费用(以“直”报怨策略)
接下来,我们用著名经济学家茅于轼的一段经历,来探讨一下人与人相处的一个原则问题:当被别人以不正当的手段对待时,你应选择什么样的策略进行回应。
有一天,茅先生陪一位外宾去北京西郊戒台寺游览。他们叫了一辆出租车,来回90多公里,加上停车等待约两个小时,总计价245元。但茅先生发现司机没有按来回计价。按当时北京市的规定,出租车行驶超过15公里之后每公里从l.6元加价到2.4元。其理由是假定出租车已驶离市区,回程将是空车。但对于来回�...