在13起真实投诉中,台式电脑1起、笔记本电脑3起、手机类7起、家电类2起。其中,手机投诉占据54%,仍为近期消费热点。
在此,315联盟特别提醒广大消费者做好手机产品的选购预警工作。
本期“最热门投诉品牌”是:
no.1联想、dell各3例
本周消费周曝报表如下:
被投诉单位
涉及品牌及产品
涉诉类型
气愤指数
是否处理
东方通信股份有限公司 *东信eg750手机
质量售服
80分
no
dell(中国)有限公司 *dell2400n台式机 质量售服
90分
no
北京首信股份有限公司 *首信c6098手机 售服问题
90分
yes
苏宁电器连锁集团股份有限公司 *海信柜式空调
售服问题
90分
no
联想移动通信科技有限公司 *联想g880手机
质量售服
90分
yes
三星(中国)投资有限公司 *三星p30笔记本
质量售服
90分
no
广东科龙电器股份有限公司 *科龙219wak冰箱
质量售服
80分
no
dell(中国)有限公司 *dellc640笔记本
售后问题
90分
no
联想移动通信科技有限公司 *联想g880手机
质量问题
90分
yes
dell(中国)有限公司 *dellc610笔记本
售服问题
90分
no
康佳移动通信有限公司 *康佳kc621手机
质量问题
80分
yes
联想移动通信科技有限公司 *联想i808e手机
质量问题
100分
yes
摩托罗拉中国电子有限公司 *摩托罗拉878手机
质量售服
90分
no
注:“气愤指数”系综合投诉性质及消费者实际遭遇得出,最低59分,最高100分。
以上被投诉方尚未做出反应者,请尽快与我们联络,无则澄清,有则妥善解决。
另外,本栏目诚征合作律师事务所及法律顾问,以便更好的为消费者维权。
联系信箱:315@discloser.net或mary@discloser.net
特别提醒:请您在正式提交投诉前慎重确认以下条款,一旦提交即视为全部接受。
1、您应当保证所投诉内容与事实一致,若捏造和歪曲事实而造成的一切后果,由您自行承担。
2、您应当允许315union工作人员根据需要并在保护您个人权益前提下,使用您的任何叙述。
3、请您尽可能填写详实的投诉内容,这样有利于您投诉问题的迅速解决。
4、315union工作人员会在24至48小时内及时处理您投诉的有效内容。
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