品牌定位
一.市场竞争战略的三个层次
1.形式竞争,这是产品形式竞争,这是更狭义的一种竞争,它反映了企业竞争主要是产品品牌竞争的观点。这些品牌属同类产品,具有相同的产品特征,面对同样的细分市场。
2.品类竞争,这是具有类似特征的产品或服务之间的竞争,称为产品品类竞争。在界定竞争对手时,企业应重点考虑这一层次的竞争对手。例如,如果不考虑目标市场的话,所有针对个人电脑的企业都可以相互视为竞争对手。
3.属类竞争,属类竞争以更长的时间跨度为导向,着重于可替代的产品分类,是满足同一顾客需求的产品或服务之间的竞争。比如,软饮料与橙汁在“解渴”上竞争,快餐与正餐的“方便”上的竞争等等。
4.预算竞争
这个层次的竞争更广泛,是营销大师菲利普·科特勒提出的“对抗”,即预算竞争。这个层面的竞争考虑了市场上争夺同一消费者钱包份额的所有产品和服务。
二.市场竞争战略三大策略
策略一:成本领先战略
实施“成本领先战略”,要求企业必须建立起规模化、高效率的生产设施,全力以赴地降低产研、供应、营销、销售及服务等各方面的成本与费用。为实现这些目标,企业管理者要对成本控制给予高度重视,保证自己的总成本低于竞争对手。
要想获得总成本极低的优势,通常要求企业具有较高的市场份额或其他优势(如与原材料供应商具有良好的关系)。一旦企业获得了成本“低”的优势,其获得的较高利润,又可以使企业对新设备进行再投资,来维护成本上的领先地位。这种再投资是企业长期保持成本优势的重要条件。
策略二:异化战略
“差异化战略”主要是保证企业提供的产品或服务具有差异化,在消费者心智中,建立起与竞争对手与众不同的认知。
实现差异化战略有许多方式,如建立高端品牌形象,或保持技术、性能、渠道布局、客户服务及其他方面的差异化。更理想的是企业能在几个主要方面实现差异化。
如果能成功实施差异化战略,企业将有可能成为行业中获利较高的厂商。因为凭借差异化,企业能够建立起防御阵地来应对五种主要竞争力量的挑战。
实施差异化战略与提高市场份额的目标往往不能兼顾,因为建立差异化总是伴随着较高的成本与费用。有时即便全行业范围的用户都了解公司的差异化,也会有大量顾客不愿意或没有有能力支付企业要求的高价格。
策略三:专业化战略
“专业化战略”是企业聚焦某个特殊的客户群体、某个细分产品线或某一细分区域,为其提供产品与服务。
企业采取低成本或差异化战略,都是要在更广阔的全行业范围内竞争。而专业化战略却是围绕“如何很好地为某一特殊目标客户服务”建立的,企业所制定与执行的每一项核心策略都要紧紧围绕这一核心思想。
采取专业化战略基于这样的思想前提,专业化能够使企业以更高效率、更好效果为某一细分客户群体服务,从而超过在较广范围内经营的竞争对手。采取专业化战略,可以使企业通过满足特殊对象的需要实现差异化,也可以在为细分客户服务时实现低成本,或者差异化与低成本二者兼得。
采取专业化战略可以使企业赢利能力超过行业平均水平,获得的低成本或差异化优势也能保护企业抵御各种竞争力量的威胁。但采取专业化战略也意味着企业要放弃一部分市场,获取高利润率,必定以牺牲客户数量为代价。
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