2、请确认sim/uim 卡是否进行了剪卡,剪卡或非标准sim/uim 卡可能导致卡槽接触不良,出现无网络、信号弱等通信问题,请前往营业厅更换标准的sim/uim 卡后尝试。
3、无法识别 sim/uim 卡:
请确认手机是否可以识别插入的 sim/uim 卡,不同网络制式的手机支持的sim/uim 卡类型不同,手机的支持情况请参照产品参数列表。
请查看手机状态栏图标是否显示为无卡标识,如显示为无卡标识,请参考手机背贴以及随机附送的快速指南,检查是否正确地插入了 sim/uim 卡。请重新插拔sim/uim 卡,确认sim/uim 卡芯片与卡座接触良好。
4、无网络信号:
请将无信号的卡重新启用一次尝试修复,操作方式:设置 > 双卡管理(国际漫游设置),点击关闭再重新启用此卡。也可能是当前网络信号差导致手机无信号,请等待一段时间或到信号较好的地方使用手机。
5、请重启手机尝试。若依然无信号,请备份数据后恢复出厂设置尝试解决,或升级最新版本系统解决。
6、若经过上述操作后问题依然存在,请备份好数据后联系客服或携带购机发票前往售后服务点检修。