但是有些人做促销活动,却是越做越差,这是为什么?
我们不妨从促销活动要达到的目标来做分析:
促销活动要达到的目标可概括为四点:
第一,就是增加眼前销售业绩。
这是短期的,也是衡量一个活动成功与否的基本标尺,是大家都知道的的,是最简单的也是大家最看重的。我们做活动最主要就是想达到这个目标。
要想达到近期目标,有许多要素:好的策划方案,到位及大范围的宣传、门店终端积极促销、氛围营造、以及后期活动承诺的积极主动兑现等等。
第二,是宣传,广而告之。
有付出就有回报,只是早晚的问题。就好比人人知道海尔、格力、美的、买件电视就会在这几个品牌中间选,等顾客想买的时候,你在宣传就有点晚了,为什么?耳朵没磨出茧呢!知名度、信任度不够!
我们在一个地方开洗衣店,要最大限度的让周边的人知道我们,最大限度的认知度,最小限度的消费度。以店周边2w人为例,最大认知度80%,16000人知道。最小消费度20%,4000人消费。所以说宣传就显得尤为重要,这是一项长期任务。不能只是企业简介式的宣传,要有趣味性、刺激性、参与性,最好的办法就是促销!
第三,是培养和改变顾客消费习惯。
我们要改变消费者的消费习惯,从家庭洗衣逐渐转变到洗衣店洗衣,最终成为我们的顾客。对于老顾客,我们要培养他们的消费习惯,让他们不再单纯的洗衣服,让他们的消费多元化、最大化。
第四,赢得顾客的信任感,为后面的活动打基础。
我们有些商家做广告很大胆、很舍得,宣传的时候就怕顾客不上门,可是等顾客上门的时候,却给自己的承若设置障碍,让顾客乘兴而来,败兴而归。对商家的信誉市区基本的信任,以至于不再相信后面的宣传。要知道,好事不出门,坏事传千里,当你周围的消费者都不再信任你、消费时绕着你走的时候,你就离关门不远了!
广告策划要慎重,做出的承若一定要兑现。说送就要送,说免洗就要免洗,哪怕亏了也要兑现,这次亏了下次就有经验了。赢得了顾客的信任,他才会关注你,关注你后续的一举一动。让顾客主动关注我们比我们去找顾客关注可要高明多了。