2、即使开始时怀有敌意的人，只要抱着真情和诚意去接触，就一定能换来好意。
3、始果你常常埋怨别人，那就试试这样来做；专门找他的优点，每个人或多或少都有一些优点的。
4、成功的.人际关系在于你捕捉对方观点的能力；还有，看一件事须兼顾你和对方的不同角度。
5、如果我们想交朋友，就要先为别人做些事——那些需要花时间、体力、体贴、奉献才能做到的事。
6、试着站在别人的立场看问题，你就会更加了解他。
7、如果我们将忧虑的时间用来寻找解决问题的答案，那忧虑就会在我们智慧的光芒下消失。
8、能设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么的人，永远不用担心未来。