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重压之下,微商行业的未来将何去何从?

2023/9/10 16:06:56发布36次查看
微商出现这几年,流言蜚语没有停止过,2018年315名单没有出现微商,但是网上的“喜提体”广为流传。微商行业的未来将何去何从?
乱象横生中的狂欢时期
近几年来,我国的微商行业得到了迅速发展,回顾微商的发展史,2013年是微商的野蛮时代,2014年是微商面膜时代,2015年微商回归本质时代,2016年是微商抱团时代,2017年是微商品牌实力时代,而2018年微商则开始迈入了资本发展时代。在微商发展的5年时间里,微商从不被认可到被认可,从不规范到逐渐规范,从小规模发展到了大市场。《2017年中国微商行业研究报告》显示,2016年微商总体市场规模超过了3600亿元,全国微商从业者高达1535万人。有经济学家预计,到2020年,全国微商从业者将达到2400万,市场规模将突破万亿。
微商行业看似一片欣欣向荣,在行业高速增长的背后,随之而来的潜在问题也已经十分突出。首先,部分不正规的微商特性存在传销性质,利用虚假的交易资料营造高额利润的假象,夸大宣传微商前景,诱导怀着一夜暴富心理跟风的无知人群进入微商圈;其次,部分微商为了节省成本,利用微渠道的不透明,以及微商市场的混乱,生产品质差、价格低廉的产品伪装成大品牌的优质产品,以次充好,虚标价格牟取暴利;还有这些不正规的微商大多没有主体资格证明,经营者的身份呈现虚拟化,通过朋友圈私下交易,仅靠个人声誉、交情等约束,不受法律法规的保护,若产品存在质量问题消费者将难以维权。
尽管信任危机、代理和下线、服务与质量保证等等问题都浮上了台面,但作为大管家的腾讯也暂时还没有对微商进行定性的表态。最为关键的是,国家相关的法律法规尚未正式出台,对微商的监管机制也还未健全,微商行业就是在这种混乱的状态下,跌跌撞撞地迎来了一个属于自己的狂欢期。
有“害群之马”,也有积极作用
尽管当今的微商还面临着一些问题亟待解决,包括合法经营、产品质量、过度宣传、缺乏售后服务以及被传销利用等等,但笔者认为,不能因为一些问题的存在,就把微商“一棒子打死”。任何行业里面都有害群之马,不能因为行业中存在着乱象,就全盘否认微商行业对社会经济的拉动作用。中国信息经济学会在2014年12月发布的《微信社会经济影响力研究报告》显示,早在2014年微信对信息消费的拉动就已经达到了952亿元,对就业的拉动达到1007万人,为中小微企业以及政务民生的应用创新提供了良好的平台。淘宝用了10年时间,发展了不到1000万个卖家,而微商仅仅用了一年时间,就有了超过1000万的卖家,这说明对社会经济发展的贡献力不容小觑。
第一,微商的发展有效地促进了网络经济的繁荣发展。微商可以利用平台优势实现快速的信息传递,可以实现高效的商品信息传播。该特点可实现有效的信息分享,实现销售者与消费者的双向沟通,为消费者提供个性化定制的产品详细信息咨询服务,有效地弥补了现代电子商务单向输出的经营发展缺陷。
第二,微商实现了精准销售。微商的的重要优势之一就是以消费者为核心,实现了对消费者的精准销售。消费者和销售者可以实现及时有效的信息交流,让消费者可以快速便捷地找到自己所需要的产品信息。微商促进了精准销售的发展,树立了精准的销售管理思想,实施近乎在南都较高的管理服务,可以有效促进低成本高效率网络经济的发展。
第三,微商增加了经济活力。微商的发展为我国的市场经济发展注入了新的活力。微商经营门槛低,成本较低,不需要雇佣销售人员,管理简单,操作简便,极大地扩大了网络销售的群体,激发了消费者的消费热情,同时拓宽了产品销售的渠道。第四,微商降低了销售风险。微商的主要模式在于精准定位,一对一发货,可依照产品需求数量进货,避免了产品大量堆积,有效减少了销售风险。
微商的兴起与发展是生产力发展的必然结果,是信息技术、移动通信技术与商业贸易融合的结果。就目前来说,微商作为一种新兴的消费模式,尚处在兴起和发展阶段,因此,需要从辩证的角度去看待微商,不能以偏概全,经过一段时间竞争,最终市场规律会分出优劣。
实现微商转型,行业正在努力
微商行业发展到现在,经历了好几次的变革。2011年起,微商的雏形出现,即个人代购,他们活跃在微博、贴吧等社区,粉丝规模逐渐形成。到了2012年,随着微信陆续推出朋友圈、微信支付、公众号等功能,微商有了进行社交电商的基础,很多人对它借助暴力刷屏实现野蛮生长记忆犹新。进入2014年,“微商”概念才正式成型,团队化运作方式成为主流。回顾微商发展的历程,我们不难发现微商行业自诞生到现在,一直在不断地在进行自我推动、自我变革、自我发展、自我创新,其中,以思埠集团为代表的一批品牌微商起到了领头示范的作用。
在优秀领头企业的带动下,微商行业告别了野蛮生长的时代,走上更加良性发展的轨道。以思埠集团为例,作为一个追求长期发展的企业,在依法纳税方面一直都是行业内的表率,多次被媒体点名表扬,如今成立3年多,仅集团总部就为花都当地创造税收超4亿。在产品质量方面,思埠集团从创建以来,重视研发创新与产品质量,不断以领先的技术、丰富的经验,提升着民族化妆品的品质,坚持思埠出品必属精品的理念,获得了行业内外的一致好评。在回馈社会方面,思埠集团也是一直不遗余力,自成立至今,已带动180万基层人员实现就业,累积捐出爱心公益款逾530万元。在企业转型方面,思埠集团在2018年1月4日正式宣布获得国际风投机构赛富亚洲基金资本的a轮融资,力争成为国内首家上市的微商企业,在促使微商行业向资本市场冲击,完善微商行业生态系统方面起到了积极的作用。此外,思埠集团在积极推动微商行业市场规范,促进行业法律法规制定,推动大众创业等方面所作出的努力,一直都备受政府部门正视。
正是因为有这些正能量的企业在为行业做表率,才让得以不断地驱动微商行业进行自我变革,改善社会和媒体对微商行业顽固的负面印象,让微商行业不断地往健康、正确的道路上发展。
树立品牌诚信,规范微商行业势在必行
综上所述,微商之所以能快速发展,这与其投入小、门槛低、成本低,易操作等优势分不开,但是民众对其趋之若鹜,使得市场鱼目混杂,再加上在微商这一新事物上法律制度的滞后,缺乏监管等问题,也进一步制约了微商的发展。因此,为了促进微商健康发展,不仅需要微商群体从自身做起,树立正确的态度,诚信经营,还需要国家、社会和企业建立和完善微商发展所需的相关制度和法律,创造出适合微商发展的社会环境。
1. 微信商家要树立品牌诚信,完善售后服务。
微商行业的朋友圈经济依托于信任而生,商家的诚信显得尤为重要。微商起先是由个人商家集聚所形成的一种营销模式,所以微商商家要以自身的诚信经营行为去改善微商当前发展的窘境。针对当前朋友圈假货肆虐、产品质量低下等问题,商家应严格控制进货渠道,对产品质量严格把关,杜绝假冒伪劣产品;同时商家应加强服务意识,树立品牌诚信,完善售后服务,努力提高顾客的购物满意度,和消费者建立长期的信任关系,这样微商才能走的更长远。
2. 平台方应对微商行业加强监管,建立统一标准,规范行业秩序。
微商吸引了大量追随者,当前正处在数量众多但规模较小的混乱状态下,再加上暴力刷屏、胡乱定价等不恰当的宣传方式,使得微商行业的销售模式显得杂乱无章。微信、微博等平台作为微商活动的承载平台应该建立严格的监管体制,对恶意刷屏的商家给予一定的惩罚,对个人的身份进行核实,同时也注重保护消费者的个人信息,创造健康安全的社交环境。同时注重加强对微商群体的指引和训练,制定统一标准,加强对商家行为的监督,努力提升微商行业的服务水平、销售水平,规范行业内的混乱现象。
3. 政府应在鼓励和支持的同时完善相关法律,以切实维护微商行业发展。
微商作为一个新起之秀,它的蓬勃发展不仅给一部分人带来了财富和创业机会,而且也给当今市场经济的发展注入了新鲜的血液。但另一方面,也正因为微商刚兴起,其发展尚不成熟。鉴于微商当前市场发展的混乱,政府应该在鼓励支持微商发展的前提下,建立相关法律法规,完善立法,健全监督机制,为微商的发展创造一个良好的社会环境,以此来保证微商的规范发展。
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