首先设计好统一的顾客登录页,所有的客人如果要交易,就得通过该登录页先进行注册,然后在登录并交易。所有的客人都将会享受平等、自由、博爱的权利。比较好的这样的网站给客人设定的交易过程可以用下表反应:虽然大多说电子商务网站都在使用这种用户管理模式,但它不是所有公司构建电子商务网站应该选用的。好的电子商务网站应该是能够集成公司所有的商务事物的信息平台。公司的事物分为外部事物和内部事务。如果一个网站之提供外部事物平台而不提供内部事物平台的话,它还能被称为是好的电子商务网站吗?所以,面对“客人”的“客户——管理者”用户管理模式不适于所有的电子商务网站;而既面对“客人”有面对“自己人”的“客户+员工——管理者”用户管理模式才是公司做电子商务时应该选用的。我们知道,公司有些东西是不能让客户知道的,所以网站的用户登录界面应该分为顾客和员工两个登录口径,而这样的分别又不可以让顾客知道。
做到这一点,方法很简单。我们应该做一套像offlineresume的系统,它的功能近似于玩网络游戏时用的私人服务器又或者是网际常用的软件代理人。首先,公司给每位“在职员工”的计算机内装上offlineoffice1系统,然后初始化使用者信息,并把信息传到公司在网上的服务器上,多重确认信息的正确性,使“在职员工”计算机上的offlineoffice1系统和公司“在职员工”数据库里的信息绝对相符,此过程也就是在offlineoffice里面内置数字证书。这样“在职员工”在脱机的情况下就可以办公,而上网后,先是offlineoffice1通过网站服务器的认证,然后进入设定好的安全网络连接中,之后进入在职员工登录页面。如果登陆者不能在员工登录界面很好的完成登录的话,该网页自动转接到一般客户浏览页中,而且不可返回。由于有重重的把关,所以安全没有问题。这就相当于每一位在职员工都有一个电子商务平台。
