和这类员工说话有两样武器，一样是“萝卜”，一样是“大棒”。也就是说，和有能力的员工说话时，既要捧着他，又要打着他。捧着他是为了肯定他的能力，尊重他的贡献，满足他的虚荣心；打着他是为了让他知道自己的义务，服从管理者的管理。
在工作过程中，管理者不可避免地要把一些艰巨的工作交给员工。战争时期，艰巨任务往往会交给那些具有丰富战争经验的战士，而不是交给一名刚入伍没几天的新兵。同样道理，艰巨的工作只能交给能力出众的实力派员工，而不是缺乏能力的人。可是，当员工撂挑子时，怎样才能说服他服从工作安排呢？这就需要管理者有一个好口才了。会说话的管理者往往会夸耀有能力的员工一番，让他体会到管理者对他的重视，以及他在公司不可撼动的地位。
有能力的员工是公司的财富，理应给予尊重，可是有些员工会因为自己被管理者重视而飘飘然，对其他员工流露出不可一世的态度。作为一名管理者，团结、凝聚身边的人是第一职责，所以不能只留住那些有能力的人，还要留住那些能力欠缺公司却离不开的人。遇到这种有能力却傲慢的员工，管理者不能坐视不管，而是要适当给他一些提醒，甚至是教训。
日常的职场中有些人是公司的销售冠军，销售业绩远在其他员工之上，很受管理者的青睐。可是，这些人就是不愿意和其他员工分享成功经验。个别员工的业绩对公司并不是最重要的，团队的整体业绩才是最重要的。
正是考虑到这一点，往往一些公司才制定出一项规则：凡是公司员工，销售成功或失败的案例都要在公司早会上和其他员工分享。但现实职场中还是有很多人不想把自己的销售技巧告诉给其他员工，害怕团队里的其他人掌握这种技巧后威胁他这个销售冠军。
恃才傲物的员工不在少数，这些人不服从管理，对团队中的其他人员冷漠无情。对于这类人，管理者应该适当提醒他们，消除他们的傲气。
有能力的员工不服管教，就要和他们好好聊聊，想方设法地说服他们。在和他们沟通的过程中，可以运用“萝卜加大棒”的沟通方法，该捧的时候捧，该打的时候打。原则是既不引起他们的反感，导致他们离开团队，又要让他们服从管理。