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海伦堡“面对面沟通”拓展培训圆满举办 向着梦想肩并肩

2023/8/19 18:52:29发布36次查看
近日,海伦堡开展了一场名为“高管面对面”的培训。与其他公司相比,海伦堡的这次活动显得有些特别——跨越时间长,已持续了近两个月;覆盖范围广,已在全国13个城市完成落地;培训规格高,每一场团建活动,都有集团高管参与的身影,部分集团高管还参与了好几个城市的拓展活动,这种“远征”程度在同类企业中较为少见。
为什么要举办这样一场培训?高管们的“远征”有其特殊意义吗?培训的本质目的在于沟通,我们希望充分利用这场沟通,打破高管与员工之间,总部与区域之间的边界,最大程度地交融企业精神。这场培训,我们集中精力解决三个层次的问题:信息传递的方式、信息传递的主体、信息传递的客体。
要确保沟通的有效性,面对面的方式有它无可取代的魅力。电子化、信息化正在改变人们的沟通方式,短信、电话、email、视频会议,都能起到一定的沟通效果。但书面语言看不到对方的“声音”、“表情”,视频察觉不到对方的小情绪。因此沟通专家总是强调“面对面”的重要性,面对面交流的一个特征是沟通双方在同一时间和地点,信息传递同时进行。只有面对面,你才能从眼神交流、肢体语言和谈话的语气里得到准确信息,找到处理问题的正确途径。那些拥有高密度、高质量交流活动的企业,一定是最具活力、最具创新能力的企业。也正因如此,海伦堡决定将本次活动的形式定为“面对面”,旨在确保沟通的深层次和有效性。
在面对面的沟通中,信息的传递是在语言和非语言两个层次上同时进行的,根据美国心理学家艾伯特·梅拉比安提出的“7%~38%~55%定律”,当人们进行面对面沟通的时候,语言所占比重为45%,非语言所占比重为55%。也正因如此,本次培训将形式拆分为“高管会客厅”、户外拓展两个部分,以涵盖面对面沟通的两个层次,强化交流的层次和有效性。
由集团高管亲自参与到每一场“面对面沟通”中去,是这次培训的又一个重要特点,有非常丰富的内涵。按照马斯洛的需求层次理论,在满足了生理和安全上的需要之后,人还有情感和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。海伦堡作为一家布局全国的房地产企业,与中国城市化进程同步,业务深植于五大城市圈。将企业精神精准传递至业务范围已有覆盖的20余座城市,使逾5000名海伦堡人都能真正零距离感受到企业文化的魅力,从而产生团队归属感,进而形成强大的凝聚力,才是这次培训真正需要达到的目标。我们选择集团高管作为本次培训的“讲师”。
高管是企业文化的代言人,是企业精神最精到的理解者,因此也是最好的诠释人,由他们来讲述的企业故事拥有最好的可信度。可以有效对抗信息的迭代损耗。另一方面,员工总是注视着高管的一言一行,以此决定自身的跟随与否。本次培训,集团高管共出席32人次,涵盖从集团总裁到中心总经理的级别,先后踏足南京、珠海、武汉、东莞、广州、佛山、惠州、昆明、苏州、上海、杭州、西安、长沙、中山等地。
声学中有个规律叫“同频共振”,是指一处声波在遇到另一处频率相同的声波时,会发出更强的声波振荡。人与人之间、尤其是团队成员之间的互动也需要找到这个共鸣点,以发生“同频共振”。在这次培训中,除了在高管会客厅中达成思想共振外,在户外拓展环节,更是通过多个环节的设置,实现情感的共振。珠海城市公司设置了“挑战2017”、“汉诺塔”、“决战沙场”等环节,中山城市公司的户外拓展则有“同心共赢”、“携手共进”。通过特殊环节的设置,最终实现“没有领导和下属的关系,只有并肩作战的战友”。
海伦堡地产集团拓展训练的目的就是渗透企业文化,让企业文化更好的影响每一个人,同时促进同事之间的沟通交流,提高团队合作意识,增强企业的创新能力,一起为了企业壮大这个共同的理想,大家肩并肩,手牵手向着梦想出发。
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