1、如果出水口水压正常，就看打不打火。如果听不到打火的声音，先看电池是否接触不良或者没有电，解决方法：检查交流电源插头指示灯是否亮，先排除电源供电部分的问题。电池没有问题的话，多数是水控电源总开关接触不良。打开热水器外壳，很容易看到装在热水器下部的水控电源总开关，右侧面还有一片小铁片压着一个小触点，压着是关，松开是开。可以用指甲往右掰小铁片，人为松开开关，正常的话就会立即打火，如果没有打火，多数是该开关损坏，换新即可。
2、如果是听到打火声，就要看是燃烧一下就熄灭，还是一点动静也没有。如果是前者，说明电磁阀打开了一下，然后又关起来，靠近热水器一般都可以听到电磁阀打开的很小的“嗒”声。如果是后者可能为电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化，会不受控制，在打火开始时能吸合一下，打得着火，但随即闭合又熄火了；也可能为燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火；更可能为电磁阀有脏物，电磁阀不能过气，燃气(天燃气、液化石油气、 人工煤气 )就不能出来，不能出来，以致点不着火。在确认电磁阀好坏之前要确认点火 器控制电路是否正常，若有故障，不能控制电磁阀吸合。
3、第三应考虑水压问题，水压低时热水器无法正常启动。如果水压正常，但热水笼头或淋浴器水压异常，有可能是热水笼头或淋浴器脏堵，清理一下恢复正常水压即可。 同时需定期检查气源至热水器的整个管路系统，烟管不易烟管过长，如果烟管有堵塞，清理烟管堵塞物。气种不符也会引起燃气热水器不燃烧的状况。